[KB7150] Îndepărtați ESET Endpoint Encryption de pe o stație de lucru

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Soluție

Decriptați datele de pe sistem

Dacă sistemul nu este gestionat de un ESET Endpoint Encryption Server (EEE Server), faceți o copie de rezervă a fișierului-cheie.

Dosare criptate

  1. Faceți clic dreapta pe folderul criptat.

  2. Selectați ESET Endpoint Encryption → Decriptarea folderului cu ESET Endpoint Encryption.

    Figura 1-1
  3. Bifați căsuța de selectare de lângă I have backed up my data and wish to continue. Faceți clic pe Next (Următorul).

    Figura 1-2
  4. Faceți clic pe Next (Următorul).

    Figura 1-3
  5. Faceți clic pe Finish (Terminare). Pe ultima pagină a asistentului, debifați caseta de selectare de lângă Leave encrypted backup? pentru a elimina automat copia criptată a folderului.

    Figura 1-4

Fișiere criptate

  1. Faceți clic dreapta pe fișierul criptat.

  2. Selectați ESET Endpoint Encryption → Decriptarea fișierului cu ESET Endpoint Encryption.

    Figura 2-1
  3. Faceți clic pe Da pentru a șterge automat fișierul original. Faceți clic pe Nu și ștergeți versiunea criptată după ce ați verificat dacă datele au fost decriptate cu succes.

    Figura 2-2

Arhive criptate

  1. Faceți clic dreapta pe arhiva criptată.

  2. Faceți clic pe ESET Endpoint Encryption Extrage aici... sau Extrage la.

    Figura 3-1
  3. Selectați o cale de destinație și faceți clic pe OK pentru a extrage conținutul arhivei.

  4. Verificați dacă folderul extras conține fișierele necesare și ștergeți arhiva.


Discuri virtuale criptate

  1. Montați discul virtual și copiați orice date necesare de pe acesta.

  2. Faceți clic dreapta pe pictograma ESET Endpoint Encryption din bara de sistem.

  3. Faceți clic pe Discuri virtualeManager de discuri virtuale.

    Figura 4-1
  4. Selectați discul virtual în meniul derulant. Faceți clic pe Unmount (Demontare ) dacă acesta este montat în prezent.

    Figura 4-2
  5. Faceți clic pe Ștergere → Ștergere.

    Figura 4-3

Suporturi amovibile criptate

Suporturi optice criptate

Creați copii simple ale mediilor optice criptate înainte de a elimina ESET Endpoint Encryption de pe stația de lucru.

Suporturi amovibile criptate

Suporturile amovibile criptate din modul fișier vor fi șterse în timpul decriptării. Copiați orice date necesare din folderul criptat înainte de a continua.

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma EEE din bara de sistem.

  2. Faceți clic pe Removable Media → Removable Media Encryption.

    Figura 5-1
  3. Selectați discul criptat în lista de unități.

  4. Faceți clic pe Decriptare sau Eliminare.

    Figura 5-2
  5. Dacă dispozitivul a fost criptat cu modul fișier, veți fi notificat că toate fișierele criptate vor fi șterse. Decriptarea va începe dacă dispozitivul a fost criptat cu modul de criptare a întregului disc. Decriptarea trebuie finalizată înainte ca dispozitivul să poată fi utilizat.


Criptarea integrală a discului-Standalone

  1. Conectați-vă la ESET Endpoint Encryption (EEE).

  2. Faceți clic dreapta pe pictograma EEE din bara de sistem.

  3. Faceți clic pe Full Disk Encryption → Full Disk Encryption.

  4. Faceți clic pe Manage Disks (Gestionare discuri).

  5. Selectați discul sau partiția de decriptat și apoi faceți clic pe Decrypt (Decriptare).

  6. Introduceți FDE admin password și faceți clic pe OK pentru a începe decriptarea.

    Conectați dispozitivul la sursa de alimentare

    Sistemul poate fi utilizat în timp ce este decriptat. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o sursă de alimentare în timpul decriptării

    Dacă dispozitivul este lăsat nesupravegheat, vă recomandăm să dezactivați temporar setările de economisire a energiei pentru a vă asigura că decriptarea se finalizează.


Criptarea completă a discului - ESET Endpoint Encryption Client (gestionat)

  1. Conectați-vă la ESET Endpoint Encryption Server (EEE Server).

  2. Selectați stația de lucru din lista de stații de lucru.

  3. Faceți clic pe Detalii.

  4. Verificați dacă valoarea WorkstationID afișată corespunde Workstation ID de pe client.

  5. Faceți clic pe Criptare completă a discului.

  6. Faceți clic pe Decrypt în dreptul discurilor pe care doriți să le decriptați.

  7. Faceți clic pe Decrypt (Decriptare). Comanda va fi primită automat în următorul interval de conectare. Pentru a trimite comanda imediat, manual synchronize EEE Server and EEE Client.

    Conectați dispozitivul la sursa de alimentare

    Sistemul poate fi utilizat în timp ce este decriptat. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o sursă de alimentare în timpul decriptării

    Dacă dispozitivul este lăsat nesupravegheat, vă recomandăm să dezactivați temporar setările de economisire a energiei pentru a vă asigura că decriptarea se finalizează.

  8. Așteptați ca procesul de decriptare să se încheie complet și ca starea stației de lucru să revină la Not Encrypted în ESET Endpoint Encryption Server.

  9. Conectați-vă la ESET Endpoint Encryption Server.

  10. Faceți clic pe Users (Utilizatori).

  11. Selectați utilizatorul care trebuie dezactivat.

  12. Faceți clic pe Details (Detalii ) și apoi pe Workstations (Stații de lucru).

  13. Selectați Stație de lucru.

  14. Faceți clic pe Deactivate (Dezactivare).

  15. Selectați caseta de selectare de lângă Are you sure you want to deactivate this user?

  16. Faceți clic pe Deactivate (Dezactivare).

  17. Conectați-vă la profilul Windows al fiecărui utilizator pe care îl dezactivați și faceți clic pe Enterprise Sync.

  18. Repetați acest proces pentru toți utilizatorii mașinii.

Utilizarea licenței

Dacă utilizatorul a fost dezactivat de pe toate echipamentele pe care le utilizează, acesta va avea încă o licență. Dezactivarea unui utilizator nu revocă licența asociată. Dacă utilizatorul nu mai are nevoie de o licență, revocați licența în Serverul EEE.


Revocați licența unui utilizator

  1. Conectați-vă la ESET Endpoint Encryption Server.

  2. Faceți clic pe Users (Utilizatori).

  3. Selectați utilizatorul din lista de utilizatori.

  4. Faceți clic pe Detalii.

  5. Faceți clic pe Revoke license (Revocare licență).

  6. Dacă primiți o notificare că utilizatorul are doar o singură licență, faceți clic pe OK Close → the correct user → Delete, apoi tastați parola ESET Endpoint Encryption Server pentru a șterge utilizatorul.


Dezinstalați software-ul de criptare

După ce toate datele necesare au fost decriptate, dezinstalați ESET Endpoint Encryption.