Sorun
- Yönetilen bir ESET Endpoint Encryption (EEE) örneğinde oturum açmak için anahtar dosya parolasını kaybettiniz veya unuttunuz (yani EEE yazılımınız BT departmanınızın bir üyesi tarafından yüklendi)
Çözüm
ESET Endpoint Encryption Server yöneticileri:
- EEE Sunucusu konsolunda oturum açın, etkilenen kullanıcıyı seçin ve Ayrıntılar'a tıklayın.
Şekil 1-1
- İş İstasyonları sekmesine tıklayın, uygun iş istasyonunu seçin ve Devre Dışı Bırak'a tıklayın.
Şekil 1-2
- Kullanıcıyı Devre Dışı Bırak bildiriminde, Bu kullanıcıyı Devre Dışı Bırakmak istediğinizden emin misiniz? öğesinin yanındaki onay kutusunu seçin ve Devre Dışı Bırak öğesine tıklayın.
Şekil 1-3
- Kullanıcı seçiliyken, Etkinleştirme kodu oluştur 'a tıklayın ve yeni kodu kullanıcıya göndermek için Tamam 'a tıklayın.
- Uç nokta kullanıcısının sistem tepsisindeki EEE simgesine sağ tıklaması ve menü göründüğünde Proxy Sync'e tıklaması gerekecektir.
- Görüntülenen etkinleştirme penceresinde, kullanıcı etkinleştirme kodunu yazacak ve Tamam'a tıklayacaktır.
- Kullanıcının parola alanlarına bir parola yazması gerekecektir. Bu, yeni EEE oturum açma parolası olacaktır.
