Obsah
- Ztratili jste nebo jste zapomněli heslo ke klíčovému souboru pro přihlášení na spravované instance ESET Endpoint Encryption (EEE) (tj. software EEE vám nainstaloval pracovník IT oddělení)
Řešení
Správci ESET Endpoint Encryption Serveru:
- Přihlaste se do konzoly serveru EEE, vyberte dotčeného uživatele a klikněte na tlačítko Podrobnosti.
Obrázek 1-1
- Klikněte na kartu Workstations , vyberte příslušnou pracovní stanici a klikněte na tlačítko Deaktivovat.
Obrázek 1-2
- V oznámení Deaktivovat uživatele zaškrtněte políčko vedle položky Určitě chcete tohoto uživatele deaktivovat? a klikněte na tlačítko Deaktivovat.
Obrázek 1-3
- Po výběru uživatele klikněte na tlačítko Generovat aktivační kód a kliknutím na tlačítko Okay odešlete nový kód uživateli.
- Uživatel koncového bodu musí kliknout pravým tlačítkem myši na na ikonu EEE v systémové liště a po zobrazení nabídky kliknout na položku Proxy Sync.
- V zobrazeném aktivačním okně uživatel zadá svůj aktivační kód a klikne na tlačítko Okay.
- Uživatel bude muset zadat heslo do polí pro heslo. To bude jejich nové přihlašovací heslo do EEE.
