Kysymys
- Hukkasit tai unohdit avaintiedoston salasanan, jolla kirjaudut sisään hallinnoituun ESET Endpoint Encryption (EEE) -tilaan (eli IT-osastosi jäsen asensi EEE-ohjelmiston).
Ratkaisu
ESET Endpoint Encryption Server -palvelimen ylläpitäjät:
- Kirjaudu sisään EEE-palvelinkonsoliin, valitse kyseinen käyttäjä ja valitse Tiedot.
Kuva 1-1
- Napsauta Työasemat-välilehteä , valitse kyseinen työasema ja napsauta Deaktivoi.
Kuva 1-2
- Valitse Deactivate User (Ota käyttäjä pois käytöstä ) -ilmoituksessa valintaruutu Are you sure you want to Deactivate this user? (Haluatko varmasti poistaa tämän käyttäjän käytöstä? ) -kohdan vieressä ja napsauta Deactivate (Ota käyttäjä pois käytöstä) -painiketta.
Kuva 1-3
- Kun käyttäjä on valittu, valitse Generate activation code (Luo aktivointikoodi ) ja lähetä uusi koodi käyttäjälle valitsemalla Okay (Selvä ).
- Päätepisteen käyttäjän on napsautettava hiiren kakkospainikkeella EEE-kuvaketta järjestelmätarjottimessa, ja kun valikko tulee näkyviin, valitse Proxy Sync.
- Avautuvassa aktivointi-ikkunassa käyttäjä kirjoittaa aktivointikoodin ja napsauttaa Okay.
- Käyttäjän on kirjoitettava salasana salasanakenttiin. Tämä on hänen uusi EEE-kirjautumissalasanansa.
