Τεύχος
- Χάσατε ή ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης του αρχείου-κλειδί για να συνδεθείτε σε μια διαχειριζόμενη περίπτωση ESET Endpoint Encryption (EEE) (π.χ. το λογισμικό EEE εγκαταστάθηκε από ένα μέλος του τμήματος πληροφορικής σας).
Λύση
Οι διαχειριστές του διακομιστή ESET Endpoint Encryption Server:
- Συνδεθείτε στην κονσόλα του EEE Server, επιλέξτε τον επηρεαζόμενο χρήστη και κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες.
Εικόνα 1-1
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Σταθμοί εργασίας , επιλέξτε τον κατάλληλο σταθμό εργασίας και κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση.
Εικόνα 1-2
- Στην ειδοποίηση Deactivate User (Απενεργοποίηση χρήστη ), επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Are you sure you want to Deactivate this user? (Είστε σίγουροι ότι θέλετε να απενεργοποιήσετε αυτόν τον χρήστη;) και κάντε κλικ στο Deactivate (Απενεργοποίηση).
Εικόνα 1-3
- Με επιλεγμένο το χρήστη, κάντε κλικ στο κουμπί Generate activation code ( Δημιουργία κωδικού ενεργοποίησης ) και κάντε κλικ στο κουμπί Okay (Εντάξει ) για να στείλετε το νέο κωδικό στο χρήστη.
- Ο χρήστης του τελικού σημείου θα πρέπει να κάνει δεξί κλικ στο εικονίδιο EEE στο δίσκο συστήματος και, όταν εμφανιστεί το μενού, κάντε κλικ στην επιλογή Proxy Sync (Συγχρονισμός μεσολάβησης).
- Στο παράθυρο ενεργοποίησης που εμφανίζεται, ο χρήστης θα πληκτρολογήσει τον κωδικό ενεργοποίησης και θα κάνει κλικ στο κουμπί Okay.
- Ο χρήστης θα πρέπει να πληκτρολογήσει έναν κωδικό πρόσβασης στα πεδία κωδικού πρόσβασης. Αυτός θα είναι ο νέος κωδικός πρόσβασης σύνδεσης στο EEE.
