Väljaanne
- Olete kaotanud või unustanud võtmefaili parooli, et logida sisse hallatavasse ESET Endpoint Encryption (EEE) instantsi (st teie EEE tarkvara paigaldas teie IT-osakonna liige).
Lahendus
ESET Endpoint Encryption Serveri administraatorid:
- Logige sisse EEE serveri konsooli, valige mõjutatud kasutaja ja klõpsake nuppu Details.
Joonis 1-1
- Klõpsake vahekaardil Workstations , valige vastav tööjaam ja klõpsake Deaktiveeri.
Joonis 1-2
- Deaktiveeri kasutaja teates Deaktiveeri kasutaja, vali märkeruut Are you sure you want to Deaktive this user? ja klõpsa Deaktiveeri.
Joonis 1-3
- Kui kasutaja on valitud, klõpsake nuppu Generate activation code ja klõpsake Okay, et saata uus kood kasutajale.
- Lõppkasutajal tuleb teha paremklõps EEE ikoonil süsteemiriiulil ja kui ilmub menüü, klõpsake Proxy Sync.
- Avanevas aktiveerimisaknas sisestab kasutaja oma aktiveerimiskoodi ja klõpsab Okay.
- Kasutaja peab sisestama parooli väljadele parooli. See on tema uus EEE sisselogimise parool.
