Problém
- Pri spustení programu Outlook sa zobrazí chybové hlásenie:
The Add-in 'ESET Outlook Plugin' (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) cannot be loaded and has been disabled by Outlook. If no update is available, please uninstall the Add-in.
(Doplnok ESET Outlook Plugin nie je možné načítať a programom Outlook bol vypnutý. Ak nie je dostupná aktualizácia, doplnok odinštalujte.) - Tento problém nastáva na počítačoch s viacerými používateľskými účtami a môže sa vyskytnúť po aktualizovaní, preinštalovaní alebo neúspešnom odinštalovaní programu ESET Smart Security.
Riešenie
Kliknite na verziu programu Microsoft Outlook pre zobrazenie príslušného postupu riešenia:
Microsoft Outlook 2003 | Microsoft Outlook 2007 | Microsoft Outlook 2010
Riešenie č.1:
- Kliknite na Nástroje > Možnosti a kliknite na záložku Ostatné.
- Kliknite na Rozšírené nastavenia > Správca doplnkov a zrušte výber doplnku ESET Outlook.
- Pre potvrdenie kliknite na OK.
Riešenie č. 2: Inštalácia Office 2003 Service Pack 3
Ak máte MS Outlook 2003, stačí nainštalovať Office 2003 Service Pack 3, ktorý tento problém rieši. Stiahnuť si ho môžete priamo zo stránky Microsoftu:
https://www.microsoft.com/sk-sk/download/details.aspx?id=8
- Kliknite na Nástroje > Centrum dôveryhodnosti.
- Kliknite na Doplnky.
- Z roletévoho menu Spravovať vyberte možnosť Rozšírenia klienta Exchange a potom kliknite na Prejsť.
- Zrušte výber doplnku ESET Outlook.
- Pre potvrdenie kliknite na OK.
- Kliknite na Súbor > Možnosti.
- Kliknite na Doplnky.
- Zo zoznamu doplnkov vyberte doplnok ESET Outlook a potom kliknite na Prejsť.
- Zrušte výber doplnku ESET Outlook a potvrďte kliknutím na OK.
