[KB767] Fehler im ESET Outlook-Plugin beim Start von Microsoft Outlook

Problem

  • Wenn Sie Microsoft Outlook starten, wird folgende Fehlermeldung Ihnen angezeigt:

    The Add-in 'ESET Outlook Plugin'
    (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) cannot be loaded and has been disabled by Outlook. If no update is available, please uninstall the Add-in.
     
  • Die obige Fehlermeldung kann auf einem Computer mit mehreren Benutzerprofilen nach einem Upgrade, einer Neuinstallation oder einer fehlgeschlagenen Deinstallation von ESET Smart Security auftreten.
     
  • Deaktivieren Sie das Microsoft Outlook Plug-in in Ihrem ESET Produkt.
     

Lösung

Klicken Sie auf Ihre Version von Microsoft Outlook, um die entsprechende Lösung anzuzeigen.

Microsoft Outlook 2003 | |Microsoft Outlook 2007 | Microsoft Outlook 2010
 

Das Deaktivieren des ESET Outlook Plug-Ins entfernt eine Schutzebene

Wenn das ESET Outlook Plug-in deaktiviert ist, werden keine E-Mails von ESET gescannt, bis sie im Speicher geöffnet werden.

Microsoft Outlook 2003

Lösung 1:

    1. Klicken Sie auf Extras → Optionen und wählen Sie die Registerkarte Andere.

    1. Drücken Sie Erweiterte Einstellungen → Add-Ins-Manager und deaktivieren Sie das ESET Outlook-Add-In.

  1. Klicken Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.

Lösung 2: Sie können Office 2003 Service Pack 3 installieren, um die Fehlermeldung zu beheben. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Microsoft Knowledge Base zu lesen:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E25B7049-3E13-433B-B9D2-5E3C1132F206&displaylang=en

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Microsoft Outlook 2007

  1. Klicken Sie auf Extras → TrustCenter.
     
  2. Klicken Sie auf Add-ins.
     
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Verwalten die Option Exchange-Clienterweiterung, und klicken Sie auf Los.
     
  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem ESET Outlook-Add-In.
     
  5. Klicken Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.

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Microsoft Outlook 2010

    1. Klicken Sie auf Datei → Optionen.

    1. Klicken Sie auf Add-ins.

  1. Wählen Sie das ESET Outlook-Add-In aus der Liste der Add-Ins aus und klicken Sie dann auf Los.
     
  2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem ESET Outlook-Add-In.
     
  3. Klicken Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.


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Zusätzliche Hilfestellung

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