Problem
- Wenn Sie Microsoft Outlook starten, wird folgende Fehlermeldung Ihnen angezeigt:
The Add-in 'ESET Outlook Plugin' (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) cannot be loaded and has been disabled by Outlook. If no update is available, please uninstall the Add-in.
- Die obige Fehlermeldung kann auf einem Computer mit mehreren Benutzerprofilen nach einem Upgrade, einer Neuinstallation oder einer fehlgeschlagenen Deinstallation von ESET Smart Security auftreten.
- Deaktivieren Sie das Microsoft Outlook Plug-in in Ihrem ESET Produkt.
Lösung
Klicken Sie auf Ihre Version von Microsoft Outlook, um die entsprechende Lösung anzuzeigen.
Microsoft Outlook 2003 | |Microsoft Outlook 2007 | Microsoft Outlook 2010
Lösung 1:
- Klicken Sie auf Extras → Optionen und wählen Sie die Registerkarte Andere.
- Drücken Sie Erweiterte Einstellungen → Add-Ins-Manager und deaktivieren Sie das ESET Outlook-Add-In.
- Klicken Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.
Lösung 2: Sie können Office 2003 Service Pack 3 installieren, um die Fehlermeldung zu beheben. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Microsoft Knowledge Base zu lesen:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E25B7049-3E13-433B-B9D2-5E3C1132F206&displaylang=en
- Klicken Sie auf Extras → TrustCenter.
- Klicken Sie auf Add-ins.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Verwalten die Option Exchange-Clienterweiterung, und klicken Sie auf Los.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem ESET Outlook-Add-In.
- Klicken Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.
- Klicken Sie auf Datei → Optionen.
- Klicken Sie auf Add-ins.
- Wählen Sie das ESET Outlook-Add-In aus der Liste der Add-Ins aus und klicken Sie dann auf Los.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem ESET Outlook-Add-In.
- Klicken Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.