Problema
- Paleidžiant "Microsoft Outlook" gaunamas toks klaidos pranešimas: (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) negali būti įkeltas ir buvo išjungtas "Outlook". Jei nėra jokių atnaujinimų, pašalinkite papildinį"
- Aukščiau pateiktas klaidos pranešimas gali atsirasti kompiuteryje su keliais naudotojų profiliais po ESET saugumo produkto atnaujinimo, pakartotinio įdiegimo arba nepavykusio pašalinimo
- Išjunkite ESET Outlook priedą
- Atidarykite "Microsoft Outlook" saugiuoju režimu
Sprendimas
eSET nuotolinio administratoriaus (ERA) naudotojai: Atlikite
Išjungti ESET Outlook papildinį
-
Atidarykite Microsoft Outlook ir spustelėkite Failas.
Jei negalite atidaryti Outlook įprastai, galite atidaryti Outlook saugiuoju režimu.
Paveikslas 1-1
Paspauskite ant paveikslėlio, kad peržiūrėtumėte didesnį naujame lange -
Spustelėkite Parinktys.
Paveikslas 1-2
Paspauskite paveikslėlį, kad būtų rodomas didesnis naujame lange -
Spustelėkite Papildiniai, priedų sąraše pasirinkite ESET Outlook papildinį ir spustelėkite Eiti.
Paveikslas 1-3
Paspauskite paveikslėlį, jei norite peržiūrėti didesnį naujame lange -
Panaikinkite varnelės žymėjimą šalia " ESET Outlook Add-in" ir spustelėkite OK, kad patvirtintumėte.
Paveikslas 1-4
Paspauskite paveikslėlį, jei norite peržiūrėti didesnį naujame lange
Atidarykite "Microsoft Outlook" saugiuoju režimu
-
Norėdami atidaryti "Microsoft Outlook" saugiuoju režimu, klaviatūroje paspauskite ir palaikykite mygtuką CTRL, dukart spustelėkite "Microsoft Outlook" piktogramą ir spustelėkite Taip.
Paveikslas 2-1
Spustelėkite paveikslėlį, kad naujame lange būtų rodomas didesnis -
Iš išskleidžiamajame meniu pasirinkite profilį ir spustelėkite Gerai.
Paveikslas 2-2
Spustelėkite paveikslėlį, jei norite peržiūrėti didesnį naujame lange - Tęskite, kad išjungtumėte ESET Outlook priedą.
