Probleem
U krijgt de volgende foutmelding bij het starten van Microsoft Outlook:
De plug-in 'ESET Outlook Plugin' (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) kan niet worden geladen en is uitgeschakeld door Outlook. Als er geen update beschikbaar is, verwijder dan de plug-in.
- De foutmelding hierboven kan voorkomen bij een computer die meerdere gebruikersaccounts heeft na het upgraden, herinstalleren of een mislukte installatie van uw ESET product.
- Schakel de Microsoft Outlook Plug-in in uw ESET product uit.
Oplossing
Klik hieronder de Microsoft Outlook versie aan die u gebruikt.
Microsoft Outlook 2003 | Microsoft Outlook 2007| Microsoft Outlook 2010 en later
Microsoft Outlook 2003
Oplossing1:
-
Klik op Extra → Opties en selecteer het Overige tab.
-
Druk op Geavanceerde instellingen → Invoegtoepassingen beheren en deselecteer de ESET Outlook Plug-in.
-
Klik op OK om te bevestigen.
Oplossing 2: U kunt Office 2003 Service Pack 3 installeren om dit probleem op te lossen. Klik op de link hieronder om de Microsoft kennisbank te bezoeken:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E25B7049-3E13-433B-B9D2-5E3C1132F206&displaylang=en
Microsoft Outlook 2007
-
Klik op Hulpmiddelen → Vertrouwenscentrum.
-
Klik op Invoegtoepassingen.
-
In het Beheren menu, selecteert u Exchange Client Extensies en klik op Start.
-
Verwijder het vinkje bij de ESET Outlook Plug-in.
-
Klik op OK om op te slaan.
Microsoft Outlook 2010 en later
-
Klik op Bestand → Opties.
- Klik op Invoegtoepassingen.
- Selecteer de Com-invoegtoepassingen in de lijst en klik op Start.
- Verwijder het vinkje voor de ESET Outlook plug-in en klik op OK.
