[KB3195] Obnovenie súboru z karantény v produkte ESET pre Windows určenom pre domácnosti (15.x – 16.x)

Problém

  • Potrebujete získať prístup k súboru, ktorý bol programom ESET umiestnený do karantény.
  • Súbor, o ktorom viete, že je neškodný, bol programom ESET umiestnený do karantény.

Podrobnosti


Kliknutím rozbaľte
 

Ak program ESET umiestnil do karantény súbor, o ktorom viete, že je neškodný, musíte ho manuálne vylúčiť z kontroly v reálnom čase a manuálnej kontroly, aby ste zabránili jeho opätovnému umiestneniu do karantény.


Riešenie

  1. Otvorte hlavné okno programu ESET pre Windows.

  2. Kliknite na Nástroje → Karanténa.

    Verzia 16.0 a staršie: Kliknite na Nástroje Viac nástrojov → Karanténa.

    Obrázok 1-1
  3. Vyberte súbor, ktorý chcete obnoviť, a kliknite na Obnoviť.

    Obnovenie a vylúčenie z kontroly

    Ak chcete tento súbor vylúčiť zo všetkých budúcich kontrol, pravým tlačidlom kliknite na súbor a v kontextovom menu vyberte možnosť Obnoviť a vylúčiť z kontroly.

    Obrázok 1-2
  4. Kliknite na Obnoviť.

    Obrázok 1-3

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)

Viac informácií