[KB3195] Przywracanie pliku poddanego kwarantannie w produktach ESET dla małych biur i użytkowników domowych dla systemu Windows

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Dostęp do pliku, który został poddany kwarantannie przez program ESET
Plik, o którym wiadomo, że jest bezpieczny, został poddany kwarantannie przez program ESET

Szczegóły

Kliknij, aby rozwinąć

Jeśli produkt ESET poddał kwarantannie plik, o którym wiesz, że jest bezpieczny, musisz ręcznie wykluczyć plik ze skanowania w czasie rzeczywistym i na żądanie, aby zapobiec ponownemu poddaniu go kwarantannie.

Rozwiązanie

Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.
Kliknij Narzędzia → Kwarantanna.

Rysunek 1-1
Wybierz odpowiedni plik i kliknij przycisk Przywróć.

Przywracanie i wykluczanie ze skanowania

Aby wykluczyć plik ze wszystkich przyszłych skanowań, kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Przywróć i wyklucz ze skanowania.

Rysunek 1-2
Kliknij przycisk Przywróć.

Rysunek 1-3