[KB3195] Windows için ESET küçük ofis ve ev ürünlerinde karantinaya alınan bir dosyayı geri yükleme

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

  • ESET'in karantinaya aldığı bir dosyaya erişme
  • Güvenli olduğunu bildiğiniz bir dosya ESET tarafından karantinaya alındı

Detaylar


Genişletmek için tıkla

ESET ürününüz güvenli olduğunu bildiğiniz bir dosyayı karantinaya aldıysa, dosyanın tekrar karantinaya alınmasını önlemek için dosyayı Gerçek Zamanlı ve İsteğe Bağlı taramalardan manuel olarak hariç tutmanız gerekir.


Çözüm

  1. ESET Windows ürününüzün ana program penceresini açın.

  2. Araçlar → Karantina öğesine tıklayın.

    Şekil 1-1
  3. İlgili dosyayı seçin ve Geri Yükle'ye tıklayın.

    Geri yükleme ve tarama dışında bırakma

    Bir dosyayı gelecekteki tüm taramalardan hariç tutmak için dosyaya sağ tıklayın ve Geri yükle ve taramadan hariç tut öğesini seçin.

    Şekil 1-2
  4. Geri Yükle'ye tıklayın.

    Şekil 1-3