[KB3195] Återställ en fil som satts i karantän i ESET:s produkter för små kontor och hem för Windows

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem

Få åtkomst till en fil som ESET har satt i karantän
En fil som du vet är säker har satts i karantän av ESET

Mer information

Klicka för att expandera

Om din ESET-produkt har satt en fil som du vet är säker i karantän måste du manuellt utesluta filen från realtids- och on-demand-skanningar för att förhindra att den sätts i karantän igen.

Lösning

Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows-produkt.
Klicka på Verktyg → Karantän.

Bild 1-1
Välj den aktuella filen och klicka på Återställ.

Återställa och utesluta från skanning

Om du vill utesluta en fil från alla framtida skanningar högerklickar du på filen och väljer Återställ och uteslut från skanning.

Bild 1-2
Klicka på Restore (Återställ).

Bild 1-3