[KB3195] Gjenopprett en fil i karantene i ESET Small Office- og Home-produkter for Windows

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Få tilgang til en fil som ESET har satt i karantene
En fil som du vet er trygg, har blitt satt i karantene av ESET

Detaljer om filen

Klikk for å utvide

Hvis ESET-produktet har satt en fil du vet er trygg, i karantene, må du manuelt ekskludere filen fra sanntids- og on-demand-skanninger for å forhindre at den settes i karantene igjen.

Løsning

Åpne hovedprogramvinduet til ESET Windows-produktet ditt.
Klikk på Verktøy → Karantene.

Figur 1-1
Velg den aktuelle filen, og klikk på Gjenopprett.

Gjenopprett og ekskluder fra skanning

Hvis du vil ekskludere en fil fra alle fremtidige skanninger, høyreklikker du på filen og velger Gjenopprett og ekskluder fra skanning.

Figur 1-2
Klikk på Gjenopprett.

Figur 1-3