[KB3195] Karanteenissa olevan tiedoston palauttaminen ESET small office ja home -tuotteissa Windowsille

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

Kysymys

Pääsy tiedostoon, jonka ESET on asettanut karanteeniin
ESET on asettanut karanteeniin tiedoston, jonka tiedät olevan turvallinen

Yksityiskohdat

Laajenna klikkaamalla

Jos ESET-tuotteesi on karanteenannut tiedoston, jonka tiedät olevan turvallinen, sinun on poistettava tiedosto manuaalisesti reaaliaikaisista ja tilattavista tarkistuksista, jotta se ei pääse uudelleen karanteeniin.

Ratkaisu

#@##publication_url id='351' target='_blank' content='Avaa ESET Windows -tuotteen pääohjelmaikkuna' focus=''#@#.
Valitse Työkalut → Karanteeni.

Kuva 1-1
Valitse soveltuva tiedosto ja napsauta Palauta.

Palauttaminen ja skannauksen ulkopuolelle jättäminen

Jos haluat sulkea tiedoston kaikkien tulevien tarkistusten ulkopuolelle, napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Palauta ja sulje tarkistuksen ulkopuolelle.

Kuva 1-2
Napsauta Restore (Palauta).

Kuva 1-3