[KB3195] 在 ESET 适用于 Windows 的小型办公和家用产品中恢复被隔离的文件

注意:

本页已由电脑翻译。点击本页面语言下的英文，显示原文。如果你发现有什么不清楚的地方，请联系你当地的支持。

问题

  • 访问 ESET 已隔离的文件
  • 您知道安全的文件已被 ESET 隔离

详细信息

单击展开

如果 ESET 产品隔离了一个您知道是安全的文件，您必须手动将该文件排除在实时扫描和按需扫描之外，以防止它再次被隔离。

解决方案

  1. 打开 ESET Windows 产品的主程序窗口。

  2. 单击工具 → 隔离。

    图 1-1

  3. 选择适用的文件并单击 "还原"。

    还原并排除扫描

    要从今后的所有扫描中排除某个文件，请右键单击该文件并选择 "还原并从扫描中排除"。

    图 1-2

  4. 单击还原。

    图 1-3
上次更新日期: Mar 9, 2026

其他资源

用户指南

ESET论坛

YouTube视频
ESET Status Portal ESET Technical Support

现有客户？