[KB3195] Obnovení souboru v karanténě v produktech ESET pro malé kanceláře a domácnosti pro Windows

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Vydání

  • Přístup k souboru, který ESET umístil do karantény
  • Soubor, o kterém víte, že je bezpečný, byl společností ESET umístěn do karantény

Podrobnosti


Klikněte pro rozbalení

Pokud váš produkt ESET umístil do karantény soubor, o kterém víte, že je bezpečný, musíte soubor ručně vyloučit z kontroly v reálném čase a na vyžádání, abyste zabránili jeho opětovnému umístění do karantény.


Řešení

  1. Otevřete hlavní okno programu vašeho produktu ESET Windows.

  2. Klikněte na tlačítko Nástroje → Karanténa.

    Obrázek 1-1
  3. Vyberte příslušný soubor a klikněte na tlačítko Obnovit.

    Obnovení a vyloučení z kontroly

    Chcete-li soubor vyloučit ze všech budoucích skenování, klikněte na soubor pravým tlačítkem myši a zvolte Obnovit a vyloučit ze skenování.

    Obrázek 1-2
  4. Klikněte na tlačítko Obnovit.

    Obrázek 1-3