[KB3195] Gendan en fil i karantæne i ESET small office- og home-produkter til Windows

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Få adgang til en fil, der er sat i karantæne af ESET
  • En fil, som du ved er sikker, er blevet sat i karantæne af ESET

Detaljer om filen


Klik for at udvide

Hvis dit ESET-produkt har sat en fil, som du ved er sikker, i karantæne, skal du manuelt udelukke filen fra realtids- og on demand-scanninger for at forhindre, at den kommer i karantæne igen.


Løsning

  1. Åbn hovedprogramvinduet for dit ESET Windows-produkt.

  2. Klik på Værktøjer → Karantæne.

    Figur 1-1
  3. Vælg den relevante fil, og klik på Gendan.

    Gendannelse og udelukkelse fra scanning

    Hvis du vil udelukke en fil fra alle fremtidige scanninger, skal du højreklikke på filen og vælge Gendan og udeluk fra scanning.

    Figur 1-2
  4. Klik på Gendan.

    Figur 1-3