[KB3195] Atkurti į karantiną patekusį failą ESET mažiems biurams ir namams skirtuose "Windows" produktuose

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

Prieiga prie failo, kurį ESET patalpino į karantiną
Failas, kuris, kaip žinote, yra saugus, buvo patalpintas į ESET karantiną

Išsami informacija

Spustelėkite, kad išplėstumėte

Jei jūsų ESET produktas į karantiną patalpino failą, kurį žinote esant saugų, turite rankiniu būdu pašalinti failą iš Realaus laiko ir Pagal pareikalavimą skenavimo, kad jis vėl nebūtų patalpintas į karantiną.

Sprendimas

Atidarykite.
Spustelėkite Įrankiai → Karantinas.

1-1 pav
Pasirinkite reikiamą failą ir spustelėkite Atkurti.

Atkūrimas ir pašalinimas iš tikrinimo

Norėdami pašalinti failą iš visų būsimų nuskaitymų, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite failą ir pasirinkite Restore and exclude from scanning.

1-2 pav
Spustelėkite Atkurti.

1-3 pav