[KB7808] Ponastavitev gesla programa ESET PROTECT ali ESET PROTECT On-Prem

Izdaja

• ESET PROTECT: Pozabljeno geslo
• ESET PROTECT: Sprememba gesla za drugega uporabnika
• ESET PROTECT On-Prem: Pozabljeno geslo ali težava z dvofaktorsko avtentikacijo
• ESET PROTECT On-Prem: Sprememba gesla
• Linux ali virtualna naprava: Ponastavitev gesla skrbnika spletne konzole

Rešitev

ESET PROTECT: Pozabljeno geslo

1. Odprite v spletnem brskalniku.

2. Kliknite Pozabljeno geslo.

   

3. V polje E-poštni naslov vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite Pošlji navodila.

   

4. Za ponastavitev gesla sledite navodilom v e-poštnem sporočilu.

ESET PROTECT: Sprememba gesla za drugega uporabnika

1. V in se prijavite.

2. Kliknite Uporabniki in kliknite ime uporabnika, katerega geslo želite spremeniti.

   

3. Kliknite Varnostne nastavitve → Spremeni geslo.

   

4. Vnesite obstoječe in novo geslo ter kliknite Shrani.

   

ESET PROTECT On-Prem: Pozabljeno geslo ali težava z dvostopenjskim preverjanjem pristnosti

1. V iskalno polje operacijskega sistema Windows vpišite Nadzorna plošča in nato kliknite Nadzorna plošča.

   

2. V razdelku Programi kliknite Odstranitev programa.

   

3. Z desno tipko miške kliknite ESET PROTECT Server in v kontekstnem meniju izberite Spremeni.

   

4. Kliknite Naprej.

   

5. Kliknite Popravi.

   

6. Izberite Omrežni storitveni račun in kliknite Naprej.

   

7. Izpolnite vsa zahtevana polja v oknu Povezava strežnika podatkovne zbirke, kliknite Naprej in v kontekstnem oknu kliknite Da.

   Privzeta številka vrat

   Uporabite pravilno številko vrat glede na vašo namestitev. Standardna vrata MS SQL so 1433. Če uporabljate že obstoječo zbirko podatkov SQL, je privzeto pristanišče 1433.

   Privzete poverilnice uporabnika

   Privzeto uporabniško ime je era_user. Geslo lahko najdete v: vnesite geslo: %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\
Konfiguracija\startupconfiguration.ini

   

   

8. Odkljukajte potrditveno polje poleg možnosti Use Administrator password already stored in the database, v polji Password in Password confirmation vnesite novo geslo in kliknite Next. Geslo mora vsebovati vsaj 14 znakov v vsaj treh od teh kategorij: male črke, velike črke, številke ali posebni znaki. Priporočamo uporabo gesla z vsaj 17 znaki.

   

9. Izberite možnost Ohrani trenutno uporabljena potrdila in kliknite Naprej.

   

10. Če vaš program ESET PROTECT On-Prem ni aktiviran, morate za aktivacijo uporabiti aktivacijski ključ.

11. Kliknite Popravi.

    

12. Kliknite Dokončaj.

    

ESET PROTECT On-Prem: Sprememba gesla

1. Odprite v spletnem brskalniku.

2. Kliknite Spremeni geslo.

   

3. Vnesite svoje poverilnice in novo geslo ter kliknite Prijava, da shranite spremembe in se prijavite v spletno konzolo ESET PROTECT On-Prem. Geslo mora vsebovati vsaj 14 znakov v vsaj treh od teh kategorij: male črke, velike črke, številke ali posebni znaki. Priporočamo uporabo gesla z vsaj 17 znaki.

   

Linux ali virtualna naprava: Vklop spletnega vmesnika: Ponastavitev gesla skrbnika spletne konzole

Za ponastavitev gesla skrbnika spletne konzole sledite spodnjim korakom. Od različice ESET PROTECT On-Prem 13.0 in novejše mora geslo skrbnika vsebovati vsaj 14 znakov v vsaj treh od teh kategorij: male črke, velike črke, številke ali posebni znaki. Priporočamo uporabo gesla z vsaj 17 znaki.

1. Prijavite se kot root v konzolo Linux v računalniku, v katerem je nameščen program ESET PROTECT On-Prem.

2. Iz varnostnih razlogov shranite geslo v spremenljivko NEW_PASSWORD. Vnesite naslednji ukaz, pri čemer <geslo> nadomestite z novim geslom.

   export NEW_PASSWORD=<geslo>

3. Z naslednjim ukazom spremenite svoje geslo v novo:

   /opt/eset/RemoteAdministrator/Server/setup/installer_backup.sh --skip-license --server-root-password='env:NEW_PASSWORD'

   Pot do datoteke se lahko razlikuje

   • Pot do datoteke installer_backup.sh se lahko razlikuje glede na vašo distribucijo Linuxa.

   • Če datoteke installer_backup.sh ne najdete, prenesite namestitveni program ESET PROTECT Server s spletnega mesta ESET.

4. Zaženite ta ukaz, da odstranite geslo iz spremenljivk:

   export NEW_PASSWORD

5. Ponovno zaženite storitev strežnika ESET PROTECT Server.