[KB7808] Нулиране на паролата на ESET PROTECT On-Prem

Издание

• Грешка при влизане в уеб конзолата на ESET PROTECT
• Не можете да влезете в уеб конзолата ESET PROTECT Web Console, защото нямате паролата за уеб конзолата ESET PROTECT Web Console
• Знам паролата за уеб конзолата
• Не знам паролата на уеб конзолата
• Потребител на Linux или виртуален уред

Решение

Знам паролата на уеб конзолата

1. Open ESET PROTECT On-Prem in your web browser and log in.

2. Щракнете върху Промяна на паролата.

   

3. Въведете съществуващата парола в първото празно поле, след което въведете новата парола в полетата Type new password (Въведете нова парола ) и Retype new password (Повторете новата парола). Когато приключите, щракнете върху Log in (Влез в системата) , за да запазите промените.

Не знам паролата на уеб конзолата

Ако не знаете паролата и трябва да възстановите паролата на ESET PROTECT Web Console за индивидуален администраторски акаунт, следвайте стъпките по-долу:

1. Щракнете върху Старт → Windows System → Контролен панел.

   

2. Щракнете върху Програми и функции.

   

3. Щракнете с десния бутон на мишката върху ESET PROTECT Server и изберете Промяна от контекстното меню.

   

4. Щракнете върху Next (Напред).

   

5. Щракнете върху Възстановяване.

   

6. Попълнете всички задължителни полета в прозореца за връзка със сървъра на базата данни и щракнете върху Next (Напред).

   Номер на порта по подразбиране

   Използвайте правилния номер на порта в зависимост от вашата инсталация. Стандартният порт на MS SQL е 1433. Ако използвате вече съществуваща SQL база данни, портът по подразбиране е 1433.

   

7. Щракнете върху Use existing user (Използвай съществуващ потребител ) и въведете Database username (Потребителско име на базата данни) (по подразбиране е era_user) и Password (Парола ) (можете да намерите паролата в: %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Configuration\startupconfiguration.ini) и щракнете върху Next.

   

8. Махнете отметката от квадратчето до Use Administrator password already stored in the database (Използвайте паролата на администратора, която вече е съхранена в базата данни), въведете нова парола в полетата Password (Парола) и Password confirmation (Потвърждение на паролата) и щракнете върху Next (Напред).

   

9. Поставете отметка в полето Keep currently used certificates (Запазване на използваните в момента сертификати ) и щракнете върху Next (Напред).

   

10. Ако Вашият ESET PROTECT не е активиран, изберете Активиране с лицензионен ключ и въведете или копирайте/вмъкнете лицензионния ключ.

    

11. Щракнете върху Възстановяване.

    

12. Щракнете върху Завършване. Сега можете да влезете в уеб конзолата на ESET PROTECT с новата си парола.

Потребители на Linux и виртуални устройства

Следвайте стъпките по-долу, за да възстановите паролата на администратора на Web конзолата. Паролата на администратора трябва да бъде дълга поне 8 символа.

1. Влезте като root в Linux конзолата на машината, на която е инсталиран ESET PROTECT On-Prem.

2. Запазете паролата си в променливата NEW_PASSWORD (от съображения за сигурност). Въведете следната команда, където <парола> е заменена с новата ви парола.

   export NEW_PASSWORD=<парола&gt

3. Изпълнете следната команда, за да смените паролата си с новата:

   /opt/eset/RemoteAdministrator/Server/setup/installer_backup.sh --skip-license --server-root-password='env:NEW_PASSWORD'

   Забележки

   • Пътят до installer_backup.sh може да се различава в зависимост от вашата дистрибуция на Linux.

   • Ако не можете да откриете installer_backup.sh, изтеглете инсталатора на ESET PROTECT Server от уебсайта на ESET.

4. Изпълнете тази команда, за да премахнете паролата си от променливите:

   експортирайте NEW_PASSWORD

5. Рестартирайте услугата ESET PROTECT Server.