[KB7808] Nollaa ESET PROTECT On-Prem -salasana

Kysymys

• Kirjautumisvirhe ESET PROTECT Web Console -palvelussa
• Et voi kirjautua ESET PROTECT Web Consoleen, koska sinulla ei ole ESET PROTECT Web Console -salasanaa
• Tiedän Web-konsolin salasanan
• En tiedä Web-konsolin salasanaa
• Linux- tai Virtual Appliance -käyttäjä

Ratkaisu

Tiedän Web-konsolin salasanan

1. Open ESET PROTECT On-Prem in your web browser and log in.

2. Napsauta Vaihda salasana.

   

3. Kirjoita nykyinen salasana ensimmäiseen tyhjään kenttään ja kirjoita sitten uusi salasana kenttiin Kirjoita uusi salasana ja Kirjoita uusi salasana. Kun olet valmis, tallenna muutokset valitsemalla Kirjaudu sisään .

En tiedä Web-konsolin salasanaa

Jos et tiedä salasanaa ja sinun on palautettava yksittäisen järjestelmänvalvojatilin ESET PROTECT Web Console -salasana, noudata alla olevia ohjeita:

1. Valitse Käynnistä → Windows-järjestelmä → Ohjauspaneeli.

   

2. Napsauta Ohjelmat ja ominaisuudet.

   

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ESET PROTECT Server -palvelinta ja valitse kontekstivalikosta Muuta.

   

4. Napsauta Seuraava.

   

5. Napsauta Korjaa.

   

6. Täytä kaikki tarvittavat kentät Tietokantapalvelimen yhteys -ikkunassa ja napsauta Seuraava.

   Oletusportin numero

   Käytä oikeaa porttinumeroa asennuksen mukaan. MS SQL:n vakioportti on 1433. Jos käytät jo olemassa olevaa SQL-tietokantaa, 1433 on oletusportti.

   

7. Napsauta Käytä olemassa olevaa käyttäjää ja kirjoita tietokannan käyttäjänimi (oletusarvo on era_user) ja salasana (salasanan löydät osoitteesta: %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Configuration\startupconfiguration.ini) ja napsauta Seuraava.

   

8. Poista valintaruudun valinta Käytä tietokantaan jo tallennettua järjestelmänvalvojan salasanaa-kohdan vieressä, kirjoita uusi salasana Salasana- ja Salasanan vahvistus -kenttiin ja napsauta sitten Seuraava.

   

9. Valitse Säilytä nykyisin käytetyt varmenteet ja napsauta Seuraava.

   

10. Jos ESET PROTECT ei ole aktivoitu, valitse Aktivoi lisenssiavaimella ja kirjoita tai kopioi/liitä lisenssiavain.

    

11. Valitse Korjaa.

    

12. Napsauta Finish (Valmis). Voit nyt kirjautua ESET PROTECT Web Consoleen uudella salasanalla.

Linux- ja Virtual Appliance -käyttäjät

Noudata alla olevia ohjeita Web Console Administrator -salasanan palauttamiseksi. Järjestelmänvalvojan salasanan on oltava vähintään 8 merkkiä pitkä.

1. Kirjaudu sisään pääkäyttäjänä Linux-konsoliin koneella, johon ESET PROTECT On-Prem on asennettu.

2. Tallenna salasanasi muuttujaan NEW_PASSWORD (turvallisuussyistä). Kirjoita seuraava komento, jossa <password> korvataan uudella salasanallasi.

   export NEW_PASSWORD=<salasana>

3. Suorita seuraava komento vaihtaaksesi salasanasi uuteen:

   /opt/eset/RemoteAdministrator/Server/setup/installer_backup.sh --skip-license --server-root-password='env:NEW_PASSWORD'

   Huomautuksia

   • Installer_backup.sh:n polku voi vaihdella Linux-jakelusta riippuen.

   • Jos et löydä installer_backup.sh-tiedostoa, lataa ESET PROTECT Server -asennusohjelma ESETin verkkosivustolta.

4. Suorita tämä komento poistaaksesi salasanasi muuttujista:

   export NEW_PASSWORD

5. Käynnistä ESET PROTECT Server -palvelu uudelleen.