[KB7808] Nollaa ESET PROTECT- tai ESET PROTECT On-Prem -salasana

Kysymys

• ESET PROTECT: Unohtunut salasana
• ESET PROTECT: Salasanan vaihtaminen toiselle käyttäjälle
• ESET PROTECT On-Prem: Unohtunut salasana tai kaksitekijätodennuksen ongelma
• ESET PROTECT On-Prem: Salasanan vaihtaminen
• Linux tai virtuaalilaite: Web-konsolin järjestelmänvalvojan salasanan palautus

Ratkaisu

ESET PROTECT: Unohtunut salasana

1. Avaa ESET PROTECT Web Console selaimessa.

2. Napsauta Unohtunut salasana.

   

3. Kirjoita sähköpostiosoitteesi Sähköpostiosoite-kenttään ja napsauta Lähetä ohjeet.

   

4. Noudata sähköpostin ohjeita salasanasi palauttamiseksi.

ESET PROTECT: Salasanan vaihtaminen toiselle käyttäjälle

1. #@##publication_url id='2954' language='' content='Avaa ESET PROTECT Web Console' target='_blank'#@# selaimessa ja kirjaudu sisään.

2. Napsauta Users (Käyttäjät ) ja napsauta sen käyttäjän nimeä, jonka salasanan haluat vaihtaa.

   

3. Valitse Suojausasetukset → Vaihda salasana.

   

4. Kirjoita nykyinen ja uusi salasana ja napsauta Tallenna.

   

ESET PROTECT On-Prem: Unohtunut salasana tai kaksitekijätodennuksen ongelma

1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Control Panel (Ohjauspaneeli) ja valitse sitten Control Panel (Ohjauspaneeli) .

   

2. Valitse Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelma.

   

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ESET PROTECT Server iä ja valitse kontekstivalikosta Muuta.

   

4. Napsauta Seuraava.

   

5. Valitse Korjaa.

   

6. Valitse Verkkopalvelutili ja napsauta Seuraava.

   

7. Täytä kaikki vaaditut kentät Tietokantapalvelimen yhteys -ikkunassa, napsauta Seuraava ja napsauta asiayhteysikkunassa Kyllä.

   Oletusportin numero

   Käytä oikeaa porttinumeroa asennuksen mukaan. MS SQL:n vakioportti on 1433. Jos käytät jo olemassa olevaa SQL-tietokantaa, 1433 on oletusportti.

   Käyttäjän oletustiedot

   Oletuskäyttäjätunnus on era_user. Löydät salasanan osoitteesta: %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\
Configuration\startupconfiguration.ini\

   

   

8. Poista valintaruudun valinta Käytä tietokantaan jo tallennettua järjestelmänvalvojan salasanaa-kohdan vierestä, kirjoita uusi salasana Salasana- ja Salasanan vahvistus -kenttiin ja napsauta Seuraava. Salasanan on sisällettävä vähintään 14 merkkiä vähintään kolmessa seuraavista luokista: pienet kirjaimet, isot kirjaimet, numerot tai erikoismerkit. Suosittelemme käyttämään salasanaa, jossa on vähintään 17 merkkiä.

   

9. Valitse Pidä nykyisin käytetyt varmenteet ja napsauta Seuraava.

   

10. Jos ESET PROTECT On-Prem ei ole aktivoitu, sinun on käytettävä aktivointiavainta aktivointiin.

11. Valitse Korjaa.

    

12. Napsauta Finish (Valmis).

    

ESET PROTECT On-Prem: Salasanan vaihtaminen

1. #@##publication_url id='2954' language='1' content='Avaa ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsoli' target='_blank'#@# selaimessa.

2. Napsauta Vaihda salasana.

   

3. Kirjoita tunnistetietosi ja uusi salasanasi ja napsauta Kirjaudu sisään tallentaaksesi muutokset ja kirjautuaksesi sisään ESET PROTECT On-Prem Web Consoleen. Salasanan on sisällettävä vähintään 14 merkkiä vähintään kolmessa seuraavista luokista: pienet kirjaimet, isot kirjaimet, numerot tai erikoismerkit. Suosittelemme käyttämään salasanaa, jossa on vähintään 17 merkkiä.

   

Linux tai virtuaalilaite: Web-konsolin järjestelmänvalvojan salasanan nollaus

Noudata alla olevia ohjeita Web Console Administrator -salasanan nollaamiseksi. ESET PROTECT On-Prem 13.0:sta ja uudemmista versioista alkaen Administrator-salasanan on sisällettävä vähintään 14 merkkiä vähintään kolmessa näistä luokista: pienet kirjaimet, isot kirjaimet, numerot tai erikoismerkit. Suosittelemme käyttämään salasanaa, jossa on vähintään 17 merkkiä.

1. Kirjaudu sisään pääkäyttäjänä Linux-konsoliin koneella, johon ESET PROTECT On-Prem on asennettu.

2. Tallenna salasanasi turvallisuussyistä muuttujaan NEW_PASSWORD. Kirjoita seuraava komento, jossa <password> korvataan uudella salasanallasi.

   export NEW_PASSWORD=<salasana>

3. Suorita seuraava komento vaihtaaksesi salasanasi uuteen:

   /opt/eset/RemoteAdministrator/Server/setup/installer_backup.sh --skip-license --server-root-password='env:NEW_PASSWORD'

   Tiedostopolku voi vaihdella

   • Installer_backup.sh-tiedoston polku voi vaihdella Linux-jakelustasi riippuen.

   • Jos et löydä installer_backup.sh-tiedostoa, lataa ESET PROTECT Server -asennusohjelma ESETin verkkosivustolta.

4. Suorita tämä komento poistaaksesi salasanasi muuttujista:

   export NEW_PASSWORD

5. Käynnistä ESET PROTECT Server -palvelu uudelleen.