[KB7808] ESET PROTECT On-Prem paroles atiestatīšana

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

Risinājums

Es zinu Web konsoles paroli

  1. Open ESET PROTECT On-Prem in your web browser and log in.

  2. Noklikšķiniet uz Mainīt paroli.

    1-1. attēls

  3. Ievadiet esošo paroli pirmajā tukšajā laukā, pēc tam ievadiet jauno paroli laukos Type new password un Retype new password. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Log in , lai saglabātu izmaiņas.

Es nezinu tīmekļa konsoles paroli

Problēmu novēršana

Ja tīmekļa konsoles lietotājs nevar pieteikties tīmekļa konsolei ar divu faktoru autentifikāciju (2FA), jo nav pieejams tālrunis (piemēram, tālrunis ir pazaudēts vai bojāts), tīmekļa konsoles paroles atiestatīšana atslēdz 2FA administratora kontā un ļauj lietotājam pieteikties. Citi ESET PROTECT On-Prem lietotāju konti ar 2FA paliks neskarti.

Pēc tam, kad lietotājs ir pieteicies Web konsolei bez 2FA, mēs iesakām atkārtoti aktivizēt 2FA.

Ja nezināt paroli un jums ir nepieciešams atjaunot ESET PROTECT Web konsoles paroli atsevišķam administratora kontam, izpildiet tālāk norādītās darbības:

  1. Noklikšķiniet uz Sākums → Windows sistēma → Vadības panelis.

    2-1. attēls

  2. Noklikšķiniet uz Programmas un funkcijas.

    2-2. attēls

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ESET PROTECT Server un konteksta izvēlnē izvēlieties Mainīt.

    2-3. attēls

  4. Noklikšķiniet uz Tālāk.

    2-4. attēls

  5. Noklikšķiniet uz Remonts.

    2-5. attēls

  6. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus datubāzes servera savienojuma logā un noklikšķiniet uz Tālāk.

    Noklusējuma porta numurs

    Izmantojiet pareizo porta numuru atkarībā no instalācijas. Standarta MS SQL ports ir 1433. Ja izmantojat jau esošu SQL datubāzi, 1433 ir noklusējuma ports.

    2-6. attēls

  7. Noklikšķiniet uz Lietot esošo lietotāju un ievadiet datubāzes lietotājvārdu (noklusējuma iestatījums ir era_user) un paroli (paroli var atrast: surogrāfija: %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Configuration\startupconfiguration.ini) un noklikšķiniet uz Tālāk.

    2-7. attēls

  8. Atceliet izvēles rūtiņu blakus izvēles rūtiņai Use Administrator password already stored in the database (Izmantot datubāzē jau saglabāto administratora paroli), ievadiet jaunu paroli laukos Password (Parole) un Password confirmation (Paroles apstiprinājums) un pēc tam noklikšķiniet uz Next (Tālāk).

    2-8. attēls

  9. Atlasiet izvēles rūtiņu Saglabāt pašlaik izmantotos sertifikātus un noklikšķiniet uz Tālāk.

    2-9. attēls

  10. Ja jūsu ESET PROTECT nav aktivizēts, izvēlieties Aktivizēt ar licences atslēgu un ievadiet vai kopējiet/ielīmējiet licences atslēgu.

    2-10. attēls

  11. Noklikšķiniet uz Labot.

    2-11. attēls

  12. Noklikšķiniet uz Finish (Pabeigt). Tagad varat pieteikties ESET PROTECT Web konsolei, izmantojot jauno paroli.

Linux un virtuālo ierīču lietotāji

Lai atjaunotu Web konsoles administratora paroli, izpildiet tālāk aprakstītās darbības. Administratora parolei jābūt vismaz 8 rakstzīmju garai.

  1. Piesakieties kā root Linux konsolei datorā, kurā ir instalēta ESET PROTECT On-Prem.

  2. Saglabājiet paroli mainīgajā NEW_PASSWORD (drošības apsvērumu dēļ). Ievadiet šādu komandu, kur <parole> ir aizstāta ar jauno paroli.

    export NEW_PASSWORD=<password&gt

  3. Palaidiet šādu komandu, lai nomainītu paroli pret jauno paroli:

    /opt/eset/RemoteAdministrator/Server/setup/installer_backup.sh --skip-licence --server-root-password='env:NEW_PASSWORD'
    Piezīmes

  4. Palaidiet šo komandu, lai noņemtu paroli no mainīgajiem:

    eksportēt NEW_PASSWORD

  5. Restartējiet ESET PROTECT Server servisu.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 12. apr.

Papildu resursi

Lietotāja rokasgrāmatas

ESET forums

YouTube videoklipi

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazināties ar ESET tehniskā atbalsta dienestu

Papildinformācija

ESET Status Portal