[KB7808] ESET PROTECT vai ESET PROTECT On-Prem paroles atiestatīšana

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

Risinājums

ESET PROTECT: Aizmirsta parole

  1. #@#publication_url id='2954' language=''' content='Atveriet ESET PROTECT Web Console' target='_blank'#@# savā tīmekļa pārlūkprogrammā.

  2. Noklikšķiniet uz Aizmirsta parole.

  3. Ievadiet savu e-pasta adresi laukā E-pasta adrese un noklikšķiniet uz Sūtīt norādījumus.

  4. Izpildiet e-pastā sniegtos norādījumus, lai atjaunotu paroli.


ESET PROTECT: Paroles maiņa citam lietotājam

  1. #@#publication_url id='2954' language=''' content='Atveriet ESET PROTECT Web Console' target='_blank'#@# savā tīmekļa pārlūkprogrammā un piesakieties.

  2. Noklikšķiniet uz Lietotāji un noklikšķiniet uz tā lietotāja vārda, kura paroli vēlaties mainīt.

  3. Noklikšķiniet uz Drošības iestatījumiMainīt paroli.

  4. Ievadiet esošo paroli un jauno paroli un noklikšķiniet uz Saglabāt.


ESET PROTECT On-Prem: Aizmirsta parole vai divu faktoru autentifikācijas problēma

Problēmu novēršana

Ja tīmekļa konsoles lietotājs nevar pieteikties tīmekļa konsolei ar divu faktoru autentifikāciju (2FA), jo nav pieejams tālrunis (piemēram, tālrunis ir pazaudēts vai bojāts), tīmekļa konsoles paroles atiestatīšana atslēdz 2FA administratora kontā un ļauj lietotājam pieteikties. Citi ESET PROTECT On-Prem lietotāju konti ar 2FA paliks neskarti.

Pēc tam, kad lietotājs ir pieteicies Web konsolei bez 2FA, mēs iesakām atkārtoti aktivizēt 2FA.

  1. Windows meklēšanas lodziņā ierakstiet Vadības panelis un pēc tam noklikšķiniet uz Vadības panelis.

  2. Sadaļā Programs noklikšķiniet uz Uninstall a program.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ESET PROTECT Server un konteksta izvēlnē izvēlieties Mainīt.

  4. Noklikšķiniet uz Tālāk.

  5. Noklikšķiniet uz Labot.

  6. Izvēlieties Tīkla pakalpojumu konts un noklikšķiniet uz Tālāk.

  7. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus logā Datubāzes servera savienojums, noklikšķiniet uz Tālāk un konteksta logā noklikšķiniet uz .

    Noklusējuma porta numurs

    Izmantojiet pareizo porta numuru atkarībā no instalācijas. Standarta MS SQL ports ir 1433. Ja izmantojat jau esošu SQL datubāzi, 1433 ir noklusējuma ports.

    Noklusējuma lietotāja akreditācijas dati

    Noklusējuma lietotājvārds ir era_user. Paroli var atrast: * paro_serveris atrodas: %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\
    Configuration\startupconfiguration.ini

  8. Atceliet izvēles rūtiņu blakus izvēles rūtiņai Lietot datubāzē jau saglabāto administratora paroli, ievadiet jaunu paroli laukos Parole un Paroles apstiprinājums un noklikšķiniet uz Tālāk. Parolei jāsatur vismaz 14 rakstzīmes vismaz trijās no šīm kategorijām: mazie burti, lielie burti, cipari vai speciālās rakstzīmes. Mēs iesakām izmantot paroli, kurā ir vismaz 17 rakstzīmes.

  9. Atlasiet Saglabāt pašlaik izmantotos sertifikātus un noklikšķiniet uz Tālāk.

  10. Ja jūsu ESET PROTECT On-Prem nav aktivizēts, aktivizēšanai ir jāizmanto aktivizācijas atslēga.

  11. Noklikšķiniet uz Labot.

  12. Noklikšķiniet uz Finish (Pabeigt).


ESET PROTECT On-Prem: Paroles maiņa

  1. Atveriet ESET PROTECT On-Prem Web Console savā tīmekļa pārlūkprogrammā.

  2. Noklikšķiniet uz Mainīt paroli.

  3. Ievadiet savus akreditācijas datus un jauno paroli un noklikšķiniet uz Log in (Pieslēgties), lai saglabātu izmaiņas un pieteiktos ESET PROTECT On-Prem Web Console. Parolei jāsatur vismaz 14 rakstzīmes vismaz trijās no šīm kategorijām: mazie burti, lielie burti, cipari vai speciālās rakstzīmes. Mēs iesakām izmantot paroli ar vismaz 17 rakstzīmēm.


Linux vai virtuālā ierīce: Web konsoles administratora paroles atiestatīšana

Lai atiestatītu tīmekļa konsoles administratora paroli, izpildiet tālāk norādītās darbības. Sākot ar ESET PROTECT On-Prem 13.0 un jaunāku versiju, Administratora parolei jāsatur vismaz 14 rakstzīmes vismaz trīs no šīm kategorijām: mazie burti, lielie burti, cipari vai speciālās rakstzīmes. Mēs iesakām izmantot paroli ar vismaz 17 rakstzīmēm.

  1. Piesakieties kā root Linux konsolei datorā, kurā ir instalēta ESET PROTECT On-Prem.

  2. Drošības apsvērumu dēļ saglabājiet paroli mainīgajā NEW_PASSWORD. Ievadiet šādu komandu, kur <parole> ir aizstāta ar jauno paroli.

    export NEW_PASSWORD=<password>
  3. Palaidiet šādu komandu, lai mainītu paroli uz jauno paroli:

    /opt/eset/RemoteAdministrator/Server/setup/installer_backup.sh --skip-licence --server-root-password='env:NEW_PASSWORD'
    Faila ceļš var atšķirties
  4. Palaidiet šo komandu, lai noņemtu paroli no mainīgajiem:

    eksportēt NEW_PASSWORD
  5. Restartējiet ESET PROTECT Server servisu.