[KB7808] ESET 보호 또는 ESET 보호 온프레미스 암호 재설정

이슈

• ESET 보호: 암호 분실
• ESET 보호: 다른 사용자의 암호 변경
• ESET PROTECT 온프레미스: 암호 분실 또는 2단계 인증 문제
• ESET PROTECT On-Prem: 암호 변경
• Linux 또는 가상 어플라이언스: 웹 콘솔 관리자 암호 재설정

해결 방법

ESET PROTECT: 비밀번호 분실

1. 웹 브라우저에서 ESET PROTECT 웹 콘솔 열기를 클릭합니다.

2. 비밀번호 분실을 클릭합니다.

   

3. 이메일 주소 필드에 이메일 주소를 입력하고 지침 보내기를 클릭합니다.

   

4. 이메일의 지침에 따라 비밀번호를 재설정합니다.

ESET 보호: 다른 사용자의 비밀번호 변경

1. 웹 브라우저에서 ESET PROTECT 웹 콘솔 열기를 열고 로그인합니다.

2. 사용자를 클릭하고 비밀번호를 변경하려는 사용자의 이름을 클릭합니다.

   

3. 보안 설정 → 비밀번호 변경을 클릭합니다.

   

4. 기존 암호와 새 암호를 입력하고 저장을 클릭합니다.

   

ESET 보호 온프레미스: 비밀번호 분실 또는 2단계 인증 문제

1. Windows 검색 상자에서 제어판을 입력한 다음 제어판을 누르십시오 .

   

2. 프로그램에서 프로그램 제거를 누르십시오.

   

3. ESET 보호 서버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 변경을 선택합니다.

   

4. 다음을 누르십시오.

   

5. 복구를 누르십시오.

   

6. 네트워크 서비스 계정을 선택하고 다음을 누르십시오.

   

7. 데이터베이스 서버 연결 창에서 모든 필수 필드를 작성하고 다음을 클릭한 후 상황에 맞는 창에서 예를 누르십시오.

   기본 포트 번호

   설치에 따라 올바른 포트 번호를 사용하세요. 표준 MS SQL 포트는 1433입니다. 기존 SQL 데이터베이스를 사용하는 경우 1433이 기본 포트입니다.

   기본 사용자 자격 증명

   기본 사용자 아이디는 era_user입니다. 비밀번호는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다: 프로그램데이터%\ESET\원격관리자\서버\시대서버응용프로그램데이터\
Configuration\startupconfiguration.ini에서 찾을 수 있습니다

   

   

8. 데이터베이스에 이미 저장된 관리자 비밀번호 사용 옆의 확인란을 선택 취소하고 비밀번호 및 비밀번호 확인 필드에 새 비밀번호를 입력한 후 다음을 클릭합니다. 비밀번호는 소문자, 대문자, 숫자 또는 특수 문자 중 3개 이상의 범주에서 14자 이상을 포함해야 합니다. 17자 이상의 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.

   

9. 현재 사용 중인 인증서 유지를 선택하고 다음을 클릭합니다.

   

10. ESET PROTECT On-Prem이 활성화되지 않은 경우 활성화 키를 사용하여 활성화해야 합니다.

11. 복구를 누르십시오.

    

12. 마침을 누르십시오.

    

ESET PROTECT On-Prem: 암호 변경

1. 웹 브라우저에서 ESET PROTECT On-Prem 웹 콘솔 열기를 엽니다.

2. 비밀번호 변경을 클릭합니다.

   

3. 자격 증명과 새 암호를 입력하고 로그인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 ESET PROTECT On-Prem 웹 콘솔에 로그인합니다. 암호는 소문자, 대문자, 숫자 또는 특수 문자 중 최소 3개 이상의 범주에서 14자 이상이어야 합니다. 17자 이상의 암호를 사용하는 것이 좋습니다.

   

Linux 또는 가상 어플라이언스: 웹 콘솔 관리자 비밀번호 재설정

웹 콘솔 관리자 암호를 재설정하려면 아래 단계를 따르십시오. ESET PROTECT On-Prem 13.0 이상부터 관리자 암호는 소문자, 대문자, 숫자 또는 특수 문자 중 최소 3개 이상의 범주에 14자 이상 포함되어야 합니다. 17자 이상의 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.

1. ESET PROTECT On-Prem이 설치된 컴퓨터의 Linux 콘솔에 루트로 로그인합니다.

2. 보안을 위해 암호를 NEW_PASSWORD 변수에 저장하십시오. 다음 명령을 입력합니다. 여기서 <password>가 새 암호로 대체됩니다.

   export NEW_PASSWORD=<비밀번호>

3. 다음 명령을 실행하여 비밀번호를 새 비밀번호로 변경합니다:

   /opt/eset/RemoteAdministrator/Server/setup/installer_backup.sh --skip-license --server-root-password='env:NEW_PASSWORD'

   파일 경로는 다를 수 있습니다

   • Installer_backup.sh의 경로는 사용 중인 Linux 배포판에 따라 다를 수 있습니다.

   • Installer_backup.sh를 찾을 수 없는 경우 ESET 웹 사이트에서 ESET PROTECT 서버 설치 관리자를 다운로드하십시오.

4. 다음 명령을 실행하여 변수에서 암호를 제거합니다:

   export NEW_PASSWORD

5. ESET 보호 서버 서비스를 다시 시작합니다.