[KB3283] Installera och använd mobilappen ESET Secure Authentication för iOS

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem

Hämta och installera mobilappen ESET Secure Authentication för iOS
Konfigurera ESET Secure Authentication på en mobil iOS-enhet
Logga in på Outlook Web Access med hjälp av mobilappen ESET Secure Authentication

Lösning för problemet

Relaterade lösningar: Android-användare

Förutsättningar för att installera mobilappen ESET Secure Authentication på en mobil enhet

Innan mobilappen ESET Secure Authentication kan installeras på en mobil enhet måste kärntjänsten ESET Secure Authentication installeras och konfigureras på den angivna servern. Först när kärntjänsten är på plats kan användarna bjudas in att använda appen.

Mer information om serverinstallation och användarregistrering finns i installationshandboken för ESET Secure Authentication.

Om några problem uppstår efter att du har konfigurerat kärntjänsten för ESET Secure Authentication, se Checklista för installation av ESET Secure Authentication för hjälp med felsökning.

Konfigurera ESET Secure Authentication på en mobil iOS-enhet

Öppna registreringsinbjudan som du fick från ESET Secure Authentication.
Fortsätt beroende på om du redan har ESET Secure Authentication-appen installerad på din iOS-mobila enhet.
Jag har redan mobilappen ESET Secure Authentication för iOS installerad
1. Öppna ESET Secure Authentication-appen på din iOS-mobila enhet.
2. Tryck på Lägg till konto.
3. Skanna QR-koden i registreringsinbjudan.
Jag har inte mobilappen ESET Secure Authentication för iOS installerad
1. Skanna QR-koden i registreringsinbjudan med din mobila iOS-enhet.
2. Tryck på Öppna butik.
3. Tryck på nedladdningsikonen.
4. Tryck på Öppna.
5. Granska licensavtalet för slutanvändare och tryck på Acceptera allt och fortsätt.
6. Fortsätt genom introduktionen: tryck på Fortsätt tills du kommer till skärmen för kontoöversikt.
7. Bestäm om du vill tillåta att appen ESET Secure Authentication producerar aviseringar: tryck på Tillåt inte eller Tillåt. Vi rekommenderar att du tillåter aviseringarna.
8. Tryck på Lägg till konto.
9. Tillåt att ESET Secure Authentication-appen får åtkomst till kameran: tryck på Tillåt.
10. Skanna QR-koden i registreringsinbjudan.
11. Tryck på Ja för att skapa en PIN-kod för ESET Secure Authentication-appen. Du kan hoppa över skapandet av PIN-koden, men vi rekommenderar att du skapar den.
12. Skriv in och bekräfta en PIN-kod och tryck på OK.

Logga in på Outlook Web Access med hjälp av mobilappen ESET Secure Authentication

På inloggningssidan för Outlook Web Access (OWA) skriver du ditt användarnamn och lösenord för Microsoft Exchange och klickar på Logga in.
På din mobila enhet trycker du på ESET Authentication-ikonen för att öppna ESET Secure Authentication-appen.
Fortsätt baserat på dina administrativa inställningar:

Användare av push-meddelanden

I appen ESET Secure Authentication granskar du push-meddelandet och trycker på Godkänn.
Användare av engångslösenord (OTP)
1. I appen ESET Secure Authentication trycker du på ditt företagsnamn för att visa engångslösenordet.
2. Gå tillbaka till inloggningen för Outlook Web Access (OWA) på din dator. I fältet Ange engångslösenord skriver du engångslösenordet och klickar på Autentisera.