[KB3283] Instale y utilice la aplicación móvil ESET Secure Authentication para iOS

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Problema

Descargar e instalar la aplicación móvil ESET Secure Authentication para iOS
Configure ESET Secure Authentication en un dispositivo móvil iOS
Inicie sesión en Outlook Web Access mediante la aplicación móvil ESET Secure Authentication

Solución

Soluciones relacionadas: Usuarios de Android

Requisitos previos para instalar la aplicación móvil ESET Secure Authentication en un dispositivo móvil

Antes de poder instalar la aplicación móvil de ESET Secure Authentication en un dispositivo móvil, el servicio central de ESET Secure Authentication debe estar instalado y configurado en el servidor designado. Sólo después de que el servicio central esté instalado se podrá invitar a los usuarios a utilizar la aplicación.

Para obtener más información sobre la instalación del servidor y la inscripción de usuarios, consulte el manual de instalación de ESET Secure Authentication.

Si se produce algún problema después de configurar el servicio central de ESET Secure Authentication, consulte Lista de comprobación de la configuración de ESET Secure Authentication para obtener ayuda con la solución de problemas.

Configurar ESET Secure Authentication en un dispositivo móvil iOS

Abra la invitación de inscripción que recibió de ESET Secure Authentication.
Proceda en función de si ya tiene instalada la aplicación ESET Secure Authentication en su dispositivo móvil iOS.
Ya tengo instalada la aplicación móvil ESET Secure Authentication para iOS
1. Abra la aplicación ESET Secure Authentication en su dispositivo móvil iOS.
2. Pulse Añadir cuenta.
3. Escanee el código QR de la invitación de inscripción.
No tengo instalada la aplicación móvil ESET Secure Authentication para iOS
1. Escanee el código QR de la invitación de inscripción con su dispositivo móvil iOS.
2. Pulse Abrir tienda.
3. Pulse el icono de descarga.
4. Pulse Abrir.
5. Revise el acuerdo de licencia de usuario final y toque Aceptar todo y continuar.
6. Continúe con la introducción: pulse Continuar hasta llegar a la pantalla de resumen de cuenta.
7. Decida si desea permitir que la aplicación ESET Secure Authentication genere notificaciones: pulse No permitir o Permitir. Le recomendamos que permita las notificaciones.
8. Toque Agregar cuenta.
9. Permita que la aplicación ESET Secure Authentication acceda a la cámara: toque Permitir.
10. Escanee el código QR de la invitación de inscripción.
11. Pulse Sí para crear un código PIN para la aplicación ESET Secure Authentication. Puede omitir la creación del código PIN, pero le recomendamos que lo cree.
12. Escriba y confirme un PIN y toque Aceptar.

Inicie sesión en Outlook Web Access mediante la aplicación móvil ESET Secure Authentication

En la página de inicio de sesión de Outlook Web Access (OWA), escriba su nombre de usuario y contraseña de Microsoft Exchange y haga clic en Iniciar sesión.
En su dispositivo móvil, toque el icono ESET Authentication para abrir la aplicación ESET Secure Authentication.
Proceda según su configuración administrativa:

Usuarios de notificaciones push

En la aplicación ESET Secure Authentication, revise la notificación push y pulse Aprobar.
Usuarios de contraseña de un solo uso (OTP)
1. En la aplicación ESET Secure Authentication, toque el nombre de su empresa para mostrar la contraseña de un solo uso.
2. Vuelva al inicio de sesión de Outlook Web Access (OWA) en su equipo. En el campo Introducir contraseña de un solo uso, escriba la contraseña de un solo uso y haga clic en Autenticar.