[KB3283] Installer et utiliser l'application mobile ESET Secure Authentication pour iOS

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Problème

Télécharger et installer l'application mobile ESET Secure Authentication pour iOS
Configurer ESET Secure Authentication sur un appareil mobile iOS
Se connecter à Outlook Web Access à l'aide de l'application mobile ESET Secure Authentication

Solution

Solutions associées : Android users

Conditions préalables à l'installation de l'application mobile ESET Secure Authentication sur un appareil mobile

Avant que l'application mobile ESET Secure Authentication puisse être installée sur un appareil mobile, le service principal ESET Secure Authentication doit être installé et configuré sur le serveur désigné. Ce n'est qu'une fois que le service principal est en place que les utilisateurs peuvent être invités à utiliser l'application.

Pour plus d'informations sur l'installation du serveur et l'inscription des utilisateurs, voir le manuel d'installation d'ESET Secure Authentication.

Si des problèmes surviennent après la configuration du service principal ESET Secure Authentication, consultez ESET Secure Authentication setup checklist pour obtenir de l'aide en cas de dépannage.

Configurer ESET Secure Authentication sur un appareil mobile iOS

Ouvrez l'invitation à l'inscription que vous avez reçue d'ESET Secure Authentication.
Procédez en fonction de l'installation ou non de l'application ESET Secure Authentication sur votre appareil mobile iOS.
J'ai déjà installé l'application mobile ESET Secure Authentication pour iOS
1. Ouvrez l'application ESET Secure Authentication sur votre appareil mobile iOS.
2. Appuyez sur Ajouter un compte.
3. Scannez le code QR dans l'invitation à l'inscription.
Je n'ai pas installé l'application mobile ESET Secure Authentication pour iOS
1. Scannez le code QR dans l'invitation à l'inscription avec votre appareil mobile iOS.
2. Appuyez sur Ouvrir la boutique.
3. Appuyez sur l'icône de téléchargement.
4. Appuyez sur Ouvrir.
5. Passez en revue l'accord de licence de l'utilisateur final et touchez Accepter tout et continuer.
6. Procédez à l'introduction : touchez Continuer jusqu'à ce que vous arriviez à l'écran de présentation du compte.
7. Décidez si vous souhaitez autoriser l'application ESET Secure Authentication à produire des notifications : touchez Ne pas autoriser ou Autoriser. Nous vous recommandons d'autoriser les notifications.
8. Appuyez sur Ajouter un compte.
9. Autorisez l'application ESET Secure Authentication à accéder à l'appareil photo : touchez Autoriser.
10. Scannez le code QR dans l'invitation à l'inscription.
11. Appuyez sur Oui pour créer un code PIN pour l'application ESET Secure Authentication. Vous pouvez ignorer la création du code PIN, mais nous vous recommandons de le créer.
12. Saisissez et confirmez un code PIN, puis appuyez sur OK.

Connexion à Outlook Web Access à l'aide de l'application mobile ESET Secure Authentication

Sur la page de connexion d'Outlook Web Access (OWA), saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Microsoft Exchange et cliquez sur se connecter.
Sur votre appareil mobile, appuyez sur l'icône ESET Authentication pour ouvrir l'application ESET Secure Authentication.
Procédez en fonction de vos paramètres administratifs :

Utilisateurs de la notification push

Dans l'application ESET Secure Authentication, examinez la notification push et appuyez sur Approuver.
Utilisateurs de mot de passe à usage unique (OTP)
1. Dans l'application ESET Secure Authentication, appuyez sur le nom de votre entreprise pour afficher le mot de passe à usage unique.
2. Retournez à la connexion Outlook Web Access (OWA) sur votre ordinateur. Dans le champ Entrer le mot de passe à usage unique, tapez le mot de passe à usage unique et cliquez sur Authentifier.