[KB3283] Installeer en gebruik de ESET Secure Authentication mobiele app voor iOS

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

De ESET Secure Authentication mobiele app voor iOS downloaden en installeren
ESET Secure Authentication instellen op een mobiel iOS-apparaat
Log in bij Outlook Web Access met de ESET Secure Authentication mobiele app

Oplossing

Verwante oplossingen: Android gebruikers

Vereisten voor het installeren van de ESET Secure Authentication mobiele app op een mobiel apparaat

Voordat de ESET Secure Authentication mobiele app kan worden geïnstalleerd op een mobiel apparaat, moet de ESET Secure Authentication core service worden geïnstalleerd en geconfigureerd op de aangewezen server. Pas nadat de core service is geïnstalleerd, kunnen gebruikers worden uitgenodigd om de app te gebruiken.

Raadpleeg de installatiehandleiding van ESET Secure Authentication voor meer informatie over de serverinstallatie en het aanmelden van gebruikers.

Als er problemen optreden na het configureren van de ESET Secure Authentication core service, raadpleeg dan ESET Secure Authentication setup checklist voor hulp bij het oplossen van problemen.

ESET Secure Authentication instellen op een mobiel iOS-apparaat

Open de aanmeldingsuitnodiging die u van ESET Secure Authentication hebt ontvangen.
Ga verder op basis van of u de ESET Secure Authentication app al geïnstalleerd hebt op uw mobiele iOS-apparaat.
Ik heb de ESET Secure Authentication mobiele app voor iOS al geïnstalleerd
1. Open de ESET Secure Authentication app op uw mobiele iOS apparaat.
2. Tik op Account toevoegen.
3. Scan de QR-code in de uitnodiging voor registratie.
Ik heb de ESET Secure Authentication mobiele app voor iOS niet geïnstalleerd
1. Scan de QR-code in de uitnodiging tot inschrijving met uw mobiele iOS-apparaat.
2. Tik op Open winkel.
3. Tik op het download icoon.
4. Tik op Openen.
5. Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers en tik op Alles accepteren en doorgaan.
6. Ga verder met de introductie: tik op Doorgaan totdat u bij het scherm met het accountoverzicht komt.
7. Beslis of u wilt toestaan dat de ESET Secure Authentication app meldingen produceert: tik op Niet toestaan of Toestaan. We raden je aan de meldingen toe te staan.
8. Tik op Account toevoegen.
9. Geef de ESET Secure Authentication app toegang tot de camera: tik op Toestaan.
10. Scan de QR-code in de uitnodiging voor aanmelding.
11. Tik op Ja om een pincode aan te maken voor de ESET Secure Authentication app. U kunt het aanmaken van de PIN-code overslaan, maar we raden u aan deze wel aan te maken.
12. Typ en bevestig een PIN-code en tik op OK.

Aanmelden bij Outlook Web Access met de ESET Secure Authentication mobiele app

Typ op de inlogpagina van Outlook Web Access (OWA) uw Microsoft Exchange-gebruikersnaam en -wachtwoord en klik op Aanmelden.
Tik op uw mobiele apparaat op het ESET Authentication pictogram om de ESET Secure Authentication app te openen.
Ga verder op basis van uw administratieve instellingen:

Pushmelding gebruikers

Bekijk de pushmelding in de ESET Secure Authentication app en tik op Goedkeuren.
Gebruikers met een eenmalig wachtwoord (OTP)
1. Tik in de ESET Secure Authentication app op uw bedrijfsnaam om het eenmalige wachtwoord weer te geven.
2. Ga terug naar de Outlook Web Access (OWA) login op uw computer. Typ het eenmalige wachtwoord in het veld Voer eenmalig wachtwoord in en klik op Authenticeren.