[KB3283] Installer og brug ESET Secure Authentication-mobilappen til iOS

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Download og installer ESET Secure Authentication-mobilappen til iOS
Konfigurer ESET Secure Authentication på en iOS-mobilenhed
Log ind på Outlook Web Access ved hjælp af ESET Secure Authentication-mobilappen

Løsning

Relaterede løsninger: Android-brugere

Forudsætninger for at installere ESET Secure Authentication-mobilappen på en mobilenhed

Før ESET Secure Authentication-mobilappen kan installeres på en mobilenhed, skal ESET Secure Authentication-kernetjenesten installeres og konfigureres på den udpegede server. Først når kernetjenesten er på plads, kan brugerne inviteres til at bruge appen.

Du kan få flere oplysninger om serverinstallation og brugertilmelding i installationsvejledningen til ESET Secure Authentication.

Hvis der opstår problemer efter konfiguration af ESET Secure Authentication-kernetjenesten, kan du se ESET Secure Authentication setup checklist for at få hjælp til fejlfinding.

Opsætning af ESET Secure Authentication på en iOS-mobilenhed

Åbn den tilmeldingsinvitation, du har modtaget fra ESET Secure Authentication.
Fortsæt afhængigt af, om du allerede har ESET Secure Authentication-appen installeret på din iOS-mobilenhed.
Jeg har allerede ESET Secure Authentication-mobilappen til iOS installeret
1. Åbn ESET Secure Authentication-appen på din iOS-mobilenhed.
2. Tryk på Tilføj konto.
3. Scan QR-koden i tilmeldingsinvitationen.
Jeg har ikke installeret ESET Secure Authentication-mobilappen til iOS
1. Scan QR-koden i tilmeldingsinvitationen med din iOS-mobilenhed.
2. Tryk på Åbn butik.
3. Tryk på download-ikonet.
4. Tryk på Åbn.
5. Læs slutbrugerlicensaftalen, og tryk på Acceptér alt, og fortsæt.
6. Fortsæt gennem introduktionen: Tryk på Fortsæt, indtil du kommer til kontooversigtsskærmen.
7. Beslut, om du vil tillade, at ESET Secure Authentication-appen udsender meddelelser: Tryk på Tillad ikke eller Tillad. Vi anbefaler, at du tillader notifikationer.
8. Tryk på Tilføj konto.
9. Giv ESET Secure Authentication-appen adgang til kameraet: Tryk på Tillad.
10. Scan QR-koden i tilmeldingsinvitationen.
11. Tryk på Ja for at oprette en pinkode til ESET Secure Authentication-appen. Du kan springe oprettelsen af PIN-koden over, men vi anbefaler, at du opretter den.
12. Indtast og bekræft en pinkode, og tryk på OK.

Log ind på Outlook Web Access ved hjælp af ESET Secure Authentication-mobilappen

På login-siden for Outlook Web Access (OWA) skal du skrive dit Microsoft Exchange-brugernavn og din adgangskode og klikke på log ind.
På din mobilenhed skal du trykke på ESET Authentication-ikonet for at åbne ESET Secure Authentication-appen.
Fortsæt baseret på dine administrative indstillinger:

Brugere af push-meddelelser

I ESET Secure Authentication-appen skal du gennemgå push-meddelelsen og trykke på Godkend.
Brugere af engangskodeord (OTP)
1. I ESET Secure Authentication-appen skal du trykke på dit firmanavn for at få vist engangsadgangskoden.
2. Gå tilbage til Outlook Web Access (OWA)-login på din computer. Skriv engangsadgangskoden i feltet Enter One-Time Password, og klik på Authenticate.