[KB3290] Kom godt i gang med ESET Secure Authentication (ESA)

Udfyld eller bekræft hver installationsforudsætning, før du går videre til trin 2.

• Et Active Directory-domæne eller lokalnetværk
• Kontrollér, at din server og dine klienter kører følgende understøttede software
  • Operativsystemer
  • Webbrowsere
  • Webapplikationer
  • Operativsystemer til mobiltelefoner
  • Active Directory (AD)-miljøer, hvis du installerer i et Active Directory-miljø
• Udgående forbindelse til esa.eset.com på TCP-port 443.
• Hvis du installerer i et Active Directory-miljø for første gang, skal et medlem af sikkerhedsgruppen "Schema Admins" gennemføre installationen. Ellers skal en bruger med administratorrettigheder fuldføre installationen.
• Active Directory-brugere (AD), der bruger ESA til at beskytte Microsoft Exchange til Outlook Web App (OWA), skal have postkassekonti med OWA (denne applikation er valgfri for andre brugere)

Se afsnittet Krav i brugervejledningen til ESET Secure Authentication for at få mere specifikke oplysninger om krav.

Installer ESET Secure Authentication (ESA)-serveren. Når ESA-serveren er installeret, skal du fortsætte til trin 3 nedenfor.

Sådan aktiverer du din ESET Secure Authentication (ESA)-licens:

1. Start ESA-webkonsollen.
   
2. Klik på Dashboard.
   
   
3. Klik på Licens , og indtast dit brugernavn og din adgangskode, og klik derefter på Aktivér. Du kan også klikke på ESET PROTECT Hub eller ESET Business Account eller ESET MSP Administrator, alt efter hvad du foretrækker.

Installer og konfigurer mobilapplikationen ESET Secure Authentication (ESA) på alle klienttelefoner. Når du indtaster brugernes mobiltelefonnumre, skal du bruge følgende format: international kode/områdekode/telefonnummer (f.eks. +16195555555, hvor +1 er den internationale kode og 619 er områdekoden).

• Android
• iPhone
• Windows Phone

Du kan få flere oplysninger om ESET Secure Authentication (ESA)-emner og fejlfinding af ESA-relaterede problemer i emnerne nedenfor:

• For at godkende ved hjælp af en VPN og SMS-engangsadgangskode (OTP) skal du indtaste den unikke OTP, når systemet beder om legitimationsoplysninger en anden gang. Under tofaktorautentificering ved hjælp af SMS-beskeder på en VPN kan en slutbruger forvirre den anden adgangskodeprompt og forsøge at indtaste deres Active Directory-legitimationsoplysninger igen. Hvis de sender de forkerte legitimationsoplysninger for mange gange, bliver brugeren låst ude og kan ikke godkende, før administratoren låser kontoen op.
• ESET Secure Authentication (ESA) Online Help-guide