Problem
- Instalowanie i konfigurowanie ESET Secure Authentication (ESA)
- Udzielanie zdalnego dostępu do aplikacji Outlook Web App (OWA) lub wirtualnej sieci prywatnej (VPN)
- Rozwiązywanie problemów z ESA
Przed zainstalowaniem i skonfigurowaniem ESA zalecamy zapoznanie się z przewodnikiem pomocy online ESA.
Rozwiązanie
Wymagania systemowe i wstępne warunki instalacji
Przed przejściem do kroku 2 należy spełnić lub zweryfikować każdy warunek instalacji.
- Domena Active Directory lub sieć lokalna
- Sprawdź, czy na serwerze i klientach działa następujące obsługiwane oprogramowanie
- Systemy operacyjne
- Przeglądarki internetowe
- Aplikacje internetowe
- Systemy operacyjne telefonów komórkowych
- Środowiska Active Directory (AD) w przypadku instalacji w środowisku Active Directory
- Łączność wychodząca z esa.eset.com na porcie TCP 443.
- W przypadku instalacji w środowisku Active Directory po raz pierwszy, instalację musi ukończyć członek grupy zabezpieczeń "Schema Admins". W przeciwnym razie do ukończenia instalacji wymagany jest użytkownik z uprawnieniami administratora.
- Użytkownicy Active Directory (AD) używający ESA do ochrony Microsoft Exchange dla Outlook Web App (OWA) muszą mieć konta skrzynek pocztowych z OWA (ta aplikacja jest opcjonalna dla innych użytkowników)
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat wymagań, zapoznaj się z sekcją Wymagania w podręczniku użytkownika ESET Secure Authentication.
Instalacja serwera ESET Secure Authentication (ESA) Server
Zainstalujserwer ESET Secure Authentication (ESA) Server. Po zainstalowaniu serwera ESA przejdź do kroku 3 poniżej.
Aktywuj ESET Secure Authentication (ESA)
Aby aktywować licencję ESET Secure Authentication (ESA):
- Uruchom konsolę internetową ESA.
- Kliknij Pulpit nawigacyjny.
- Kliknij Licencja , wprowadź nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Aktywuj. Alternatywnie można kliknąć ESET PROTECT Hub lub ESET Business Account lub ESET MSP Administrator w zależności od preferencji.
Instalacja i konfiguracja aplikacji mobilnej ESA na telefonach klienckich
Aplikację mobilną ESET Secure Authentication (ESA) należy zainstalować i skonfigurować na wszystkich telefonach klienckich. Podczas wprowadzania numerów telefonów komórkowych użytkowników należy używać następującego formatu: kod międzynarodowy/numer kierunkowy/numer telefonu (na przykład +16195555555, gdzie +1 to kod międzynarodowy, a 619 to numer kierunkowy).
Instalacja komponentów ESET Secure Authentication (ESA)
Zainstaluj wszystkie odpowiednie komponenty ESET Secure Authentication (ESA) na odpowiednich urządzeniach.
- Ochrona logowania do systemu Windows
- Ochrona VPN
- Moduły RADIUS PAM w systemach Linux/Mac
- Ochrona aplikacji internetowych
- Ochrona pulpitu zdalnego
- Konektor dostawcy tożsamości (SAML)
- AD FS
Gratulacje! Jesteś gotowy do korzystania z ESET Secure Authentication (ESA).
Rozwiązywanie problemów i dodatkowe informacje
Więcej informacji na temat ESET Secure Authentication (ESA) i rozwiązywania problemów związanych z ESA można znaleźć w poniższych tematach:
- Aby uwierzytelnić się przy użyciu sieci VPN i jednorazowego hasła SMS (OTP), wprowadź unikalne hasło OTP, gdy system po raz drugi wyświetli monit o poświadczenia. Podczas uwierzytelniania dwuskładnikowego przy użyciu wiadomości SMS w sieci VPN użytkownik końcowy może pomylić drugi monit o hasło i spróbować ponownie wprowadzić swoje poświadczenia Active Directory. Jeśli poda nieprawidłowe poświadczenia zbyt wiele razy, użytkownik zostanie zablokowany i nie będzie mógł się uwierzytelnić, dopóki administrator nie odblokuje jego konta.
- Podręcznik pomocy online ESET Secure Authentication (ESA)
