[KB3290] Začetek dela z aplikacijo ESET Secure Authentication On-Prem

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

  • Namestitev in konfiguracija rešitve ESET Secure Authentication On-Prem
  • Odobrite oddaljen dostop do spletne aplikacije Outlook (OWA) ali navideznega zasebnega omrežja (VPN)
  • Odpravljanje težav s programom ESET Secure Authentication On-Prem

Pred namestitvijo in konfiguriranjem rešitve ESET Secure Authentication On-Prem vam priporočamo, da preberete priročnik za spletno pomoč ESET Secure Authentication On-Prem.

Rešitev

Sistemske zahteve in predpogoji za namestitev

Preden nadaljujete s korakom 2, izpolnite ali preverite vsak predpogoj za namestitev.

  • Domena ali lokalno omrežje Active Directory
  • Preverite, ali so v strežniku in odjemalcih nameščena naslednja podprta programska oprema
  • Odhodna povezljivost z esa.eset.com na vratih TCP 443.
  • Če namestitev v okolje Active Directory izvajate prvič, mora namestitev dokončati član varnostne skupine "Schema Admins". V nasprotnem primeru mora namestitev dokončati uporabnik s skrbniškimi pravicami.
  • Uporabniki storitve Active Directory (AD), ki uporabljajo ESA za zaščito Microsoft Exchange za Outlook Web App (OWA), morajo imeti račune poštnih predalov z OWA (za druge uporabnike ta aplikacija ni obvezna)

Za podrobnejše informacije o zahtevah si oglejte razdelek Zahteve v uporabniškem priročniku ESET Secure Authentication.

Namestitev strežnika ESET Secure Authentication


Namestite strežnik ESET Secure Authentication (ESA). Ko je strežnik ESA nameščen, nadaljujte z naslednjim korakom 3.

Aktiviranje sistema ESET Secure Authentication On-Prem


Če želite aktivirati licenco ESET Secure Authentication (ESA):

  1. Zaženite spletno konzolo ESA.
  2. Kliknite Nadzorna plošča.

  3. Kliknite Licenca ter vnesite svoje uporabniško ime in geslo, nato pa kliknite Aktiviraj. Alternativno lahko kliknete ESET PROTECT Hub ali ESET Business Account ali ESET MSP Administrator, odvisno od vaših želja.

Namestitev in konfiguriranje mobilne aplikacije ESET Secure Authentication v telefonih strank

Namestite in konfigurirajte mobilno aplikacijo ESET Secure Authentication (ESA) na vseh odjemalskih telefonih. Pri vnosu mobilnih telefonskih številk za uporabnike uporabite naslednjo obliko: mednarodna koda/območna koda/telefonska številka (na primer +16195555555, kjer je +1 mednarodna koda in 619 območna koda).

  • #@#publikacija_url id='1210' target='_blank' content='Android' focus=''#@#
  • iPhone
  • Windows Phone

Namestitev komponent ESET Secure Authentication On-Prem

Namestite vse ustrezne komponente ESET Secure Authentication (ESA) v ustrezne naprave.

Čestitamo! Pripravljeni ste na uporabo storitve ESET Secure Authentication (ESA).

Odpravljanje težav in dodatne informacije

Za več informacij o temah programa ESET Secure Authentication (ESA) in odpravljanju težav, povezanih z ESA, glejte spodnje teme:

  • Za preverjanje pristnosti z uporabo omrežja VPN in enkratnega gesla SMS (OTP) vnesite edinstveno geslo OTP, ko sistem drugič pozove k vpisu poverilnic. Med dvofaktorskim preverjanjem pristnosti z uporabo sporočil SMS v omrežju VPN lahko končni uporabnik zmede drugi poziv za vpis gesla in poskuša ponovno vnesti svoje poverilnice za imenik Active Directory. Če prevečkrat predloži napačne poverilnice, bo uporabnik zaklenjen in se ne bo mogel avtentificirati, dokler skrbnik ne odklene njegovega računa.
  • Spletni priročnik pomoči ESET Secure Authentication (ESA)