[KB3290] ESET Secure Authentication (ESA) -järjestelmän käytön aloittaminen

Suorita tai tarkista jokainen asennuksen ennakkoedellytys, ennen kuin jatkat vaiheeseen 2.

• Active Directory -toimialue tai lähiverkko
• Varmista, että palvelimella ja asiakkailla on käytössä seuraavat tuetut ohjelmistot
  • Käyttöjärjestelmät
  • Web-selaimet
  • Web-sovellukset
  • Matkapuhelinten käyttöjärjestelmät
  • Active Directory (AD) -ympäristöt, jos asennus tehdään Active Directory -ympäristöön
• Lähtevä yhteys esa.eset.com-sivustoon TCP-portissa 443.
• Jos asennus tehdään ensimmäistä kertaa Active Directory -ympäristöön, "Schema Admins" -turvaryhmän jäsenen on suoritettava asennus loppuun. Muussa tapauksessa asennuksen suorittamiseen tarvitaan käyttäjä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
• Active Directory (AD) -käyttäjillä, jotka käyttävät ESA:ta Microsoft Exchange for Outlook Web App (OWA) -ohjelman suojaamiseen, on oltava postilaatikkotilit OWA:ssa (tämä sovellus on valinnainen muille käyttäjille)

Tarkempia tietoja vaatimuksista on ESET Secure Authentication -käyttöoppaan kohdassa Vaatimukset.

Asenna ESET Secure Authentication (ESA) Server. Kun ESA-palvelin on asennettu, jatka alla olevaan vaiheeseen 3.

Voit aktivoida ESET Secure Authentication (ESA) -lisenssin:

1. Käynnistä ESA-verkkokonsoli.
   
2. Valitse Dashboard.
   
   
3. Napsauta License (Lisenssi ), syötä käyttäjätunnus ja salasana ja napsauta sitten Activate (Aktivoi). Voit vaihtoehtoisesti valita ESET PROTECT Hub tai ESET Business Account tai ESET MSP Administrator valintasi mukaan.

Asenna ja määritä ESET Secure Authentication (ESA) -mobiilisovellus kaikkiin asiakaspuhelimiin. Kun syötät käyttäjien matkapuhelinnumeroita, käytä seuraavaa muotoa: kansainvälinen tunnus/aluetunnus/puhelinnumero (esimerkiksi +16195555555, jossa +1 on kansainvälinen tunnus ja 619 on suuntanumero).

• Android
• iPhone
• Windows Phone

Lisätietoja ESET Secure Authentication (ESA) -aiheista ja ESA:han liittyvien ongelmien vianmäärityksestä saat alla olevista aiheista:

• Jos haluat todennuksen VPN:n ja tekstiviestin kertakäyttösalasanan (OTP) avulla, syötä yksilöllinen OTP, kun järjestelmä pyytää toisen kerran tunnistetietoja. Kun VPN:n tekstiviestejä käyttävässä kaksitekijätodennuksessa käytetään tekstiviestejä, loppukäyttäjä saattaa sekoittaa toisen salasanakehotuksen ja yrittää syöttää Active Directory -tiedot uudelleen. Jos hän antaa väärät tunnistetiedot liian monta kertaa, käyttäjä lukitaan eikä hän voi todentaa, ennen kuin järjestelmänvalvoja avaa hänen tilinsä lukituksen.
• ESET Secure Authentication (ESA) -verkko-opas