Problem
- Installera och konfigurera ESET Secure Authentication (ESA)
- Ge fjärråtkomst till Outlook Web App (OWA) eller virtuellt privat nätverk (VPN)
- Felsöka problem med ESA
Innan du installerar och konfigurerar ESA rekommenderar vi starkt att du läser ESA:s onlinehjälpguide.
Lösning
Systemkrav och installationsförutsättningar
Slutför eller verifiera varje installationsförutsättning innan du går vidare till steg 2.
- En Active Directory-domän eller ett lokalt nätverk
- Kontrollera att din server och dina klienter kör följande programvara som stöds
- Operativsystem
- Webbläsare
- Webbapplikationer
- Operativsystem för mobiltelefoner
- Active Directory (AD)-miljöer om du installerar i en Active Directory-miljö
- Utgående anslutning till esa.eset.com på TCP-port 443.
- Om du installerar i en Active Directory-miljö för första gången måste en medlem av säkerhetsgruppen "Schema Admins" slutföra installationen. I annat fall krävs att en användare med administratörsbehörighet slutför installationen.
- Active Directory-användare (AD) som använder ESA för att skydda Microsoft Exchange för Outlook Web App (OWA) måste ha brevlådekonton med OWA (denna applikation är valfri för andra användare)
Mer information om specifika krav finns i avsnittet Krav i användarhandboken för ESET Secure Authentication.
Installera ESET Secure Authentication (ESA) Server
Installera ESET Secure Authentication (ESA)-servern. När ESA-servern är installerad fortsätter du till steg 3 nedan.
Aktivera ESET Secure Authentication (ESA)
Så här aktiverar du din ESET Secure Authentication (ESA)-licens:
- Starta ESA:s webbkonsol.
- Klicka på Instrumentpanel.
- Klicka på Licens och ange ditt användarnamn och lösenord och klicka sedan på Aktivera. Du kan också klicka på ESET PROTECT Hub eller ESET Business Account eller ESET MSP Administrator beroende på vad du föredrar.
Installera och konfigurera ESA:s mobilapplikation på klienttelefoner
Installera och konfigurera mobilapplikationen ESET Secure Authentication (ESA) på alla klienttelefoner. När du anger användarnas mobiltelefonnummer ska du använda följande format: internationellt kodnummer/områdeskod/telefonnummer (t.ex. +16195555555, där +1 är det internationella kodnumret och 619 är områdeskoden).
Installera ESA-komponenter (ESET Secure Authentication)
Installera alla tillämpliga ESET Secure Authentication (ESA)-komponenter på lämpliga enheter.
- Inloggningsskydd för Windows
- VPN-skydd
- RADIUS PAM-moduler på Linux/Mac
- Skydd för webbapplikationer
- Skydd för fjärrskrivbord
- Anslutning till identitetsleverantör (SAML)
- AD FS
Gratulerar, du är redo att använda Du är redo att använda ESET Secure Authentication (ESA).
Felsökning och ytterligare information
Mer information om ämnen för ESET Secure Authentication (ESA) och felsökning av ESA-relaterade problem finns i ämnena nedan:
- Om du vill autentisera med VPN och engångslösenord (OTP) via SMS anger du det unika OTP:t när systemet ber om autentiseringsuppgifter en andra gång. Under tvåfaktorsautentisering med SMS på ett VPN kan en slutanvändare förväxla den andra lösenordsfrågan och försöka ange sina Active Directory-autentiseringsuppgifter igen. Om de skickar fel autentiseringsuppgifter för många gånger kommer användaren att låsas ut och inte kunna autentisera förrän administratören låser upp kontot.
- Guide till onlinehjälpen för ESET Secure Authentication (ESA)
