[KB3283] Installer og bruk mobilappen ESET Secure Authentication for iOS

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problemstilling

Løsning

Relaterte løsninger: Android-brukere

Forutsetninger for å installere ESET Secure Authentication-mobilappen på en mobil enhet

Før ESET Secure Authentication-mobilappen kan installeres på en mobil enhet, må kjernetjenesten ESET Secure Authentication installeres og konfigureres på den angitte serveren. Først når kjernetjenesten er på plass, kan brukerne inviteres til å bruke appen.

For mer informasjon om serverinstallasjon og brukerregistrering, se installasjonshåndboken for ESET Secure Authentication.

Hvis det oppstår problemer etter at du har konfigurert kjernetjenesten for ESET Secure Authentication, kan du se ESET Secure Authentication setup checklist for å få hjelp med feilsøking.

Konfigurer ESET Secure Authentication på en iOS-mobilenhet

  1. Åpne registreringsinvitasjonen du har mottatt fra ESET Secure Authentication.

  2. Fortsett basert på om du allerede har ESET Secure Authentication-appen installert på iOS-mobilenheten din.


    Jeg har allerede ESET Secure Authentication-mobilappen for iOS installert
    1. Åpne ESET Secure Authentication-appen på iOS-mobilenheten din.

    2. Trykk på Legg til konto.

    3. Skann QR-koden i registreringsinvitasjonen.


    Jeg har ikke ESET Secure Authentication-mobilappen for iOS installert
    1. Skann QR-koden i registreringsinvitasjonen med iOS-mobilenheten din.

    2. Trykk på Åpne butikk.

    3. Trykk på nedlastingsikonet.

    4. Trykk på Åpne.

    5. Gå gjennom lisensavtalen for sluttbrukere, og trykk på Godta alt og fortsett.

    6. Fortsett gjennom introduksjonen: Trykk på Fortsett til du kommer til skjermbildet for kontooversikt.

    7. Bestem om du vil tillate at ESET Secure Authentication-appen produserer varsler: Trykk på Ikke tillat eller Tillat. Vi anbefaler at du tillater varslingene.

    8. Trykk på Legg til konto.

    9. Tillat at ESET Secure Authentication-appen får tilgang til kameraet: Trykk på Tillat.

    10. Skann QR-koden i registreringsinvitasjonen.

    11. Trykk på Ja for å opprette en PIN-kode for ESET Secure Authentication-appen. Du kan hoppe over opprettelsen av PIN-koden, men vi anbefaler at du oppretter den.

    12. Skriv inn og bekreft en PIN-kode, og trykk på OK.


Logg på Outlook Web Access ved hjelp av mobilappen ESET Secure Authentication

  1. På påloggingssiden for Outlook Web Access (OWA) skriver du inn brukernavnet og passordet ditt for Microsoft Exchange og klikker på Logg på.

  2. På mobilenheten trykker du på ESET Authentication-ikonet for å åpne ESET Secure Authentication-appen.

  3. Fortsett basert på dine administrative innstillinger:


    Push-varslingsbrukere

    I ESET Secure Authentication-appen går du gjennom push-varslingen og trykker på Godkjenn.


    Brukere av engangspassord (OTP)
    1. I ESET Secure Authentication-appen trykker du på firmanavnet ditt for å vise engangspassordet.

    2. Gå tilbake til påloggingen til Outlook Web Access (OWA) på datamaskinen din. Skriv inn engangspassordet i feltet Angi engangspassord, og klikk på Godkjenn.