Problema
- Os produtos de segurança da ESET requerem acesso aos dados protegidos pelo usuário do macOS para funcionar corretamente
- Você recebeu o aviso "Seu computador não está totalmente protegido" de seu produto ESET
Solução
- macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) e macOS Tahoe (26)
- macOS Ventura (13)
- macOS Big Sur (11) e macOS Monterey (12)
macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) e macOS Tahoe (26)
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Clique no ícone do menu Apple
→ Configurações do sistema. -
Clique em Privacy & Security (Privacidade e segurança) → Full Disk Access (Acesso total ao disco).
Figura 1-1 -
Clique nos botões de alternância ao lado de ESET Endpoint Security e ESET Real-Time File System Protection. O número de opções pode variar de acordo com seu produto de segurança ESET para macOS.
Figura 1-2 -
Talvez seja necessário usar seu Touch ID ou sua senha e, em seguida, clique em Modificar configurações para ativar o Acesso total ao disco.
Figura 1-3
macOS Ventura (13) e posterior
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Clique em Abrir preferências do sistema.
Figura 2-1 -
Clique nos botões de alternância ao lado de todas as opções da ESET para ativá-las. O número de opções pode variar de acordo com seu produto de segurança ESET para macOS.
Figura 2-2 -
Pode ser necessário usar seu Touch ID ou clicar em Usar senha e digitar seu nome de usuário e senha e, em seguida, clicar em Modificar configurações para ativar o Acesso total ao disco.
Figura 2-3
macOS Big Sur (11) e macOS Monterey (12)
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Clique em Open System Preferences (Abrir Preferências do Sistema).
Figura 3-1 -
Clique no ícone de cadeado para fazer alterações.
Figura 3-2 -
Use o Touch ID ou clique em Use Password (Usar senha), digite o nome de usuário e a senha e clique em Unlock (Desbloquear).
Figura 3-3 -
Selecione seu aplicativo ESET.
Figura 3-4 -
Seu computador exibirá uma notificação. Clique em Mais tarde. Não reinicie seu computador nesta etapa.
Figura 3-5 -
Selecione Proteção em tempo real do sistema de arquivos da ESET.
Figura 3-6 -
Clique em Iniciar novamente ou reinicie seu computador.
Figura 3-7
