[KB7637] Permiteți accesul complet la disc pentru produsul ESET pentru macOS (6.11)

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

  • Produsele de securitate ESET Security necesită acces la datele protejate de utilizator din macOS pentru a funcționa corect
  • Ați primit avertismentul "Computerul dvs. nu este complet protejat" de la produsul ESET

Soluție

Este necesară repornirea în timpul actualizării la versiunea 7

Este necesar să reporniți sistemul atunci când faceți upgrade de la versiunea 6 la versiunea 7 și înainte de a permite accesul complet la disc pentru aplicația principală.

macOS Ventura (13) și versiunile ulterioare

  1. Faceți clic pe Open System Preferences (Deschideți preferințele sistemului).

    Figura 1-1
  2. Faceți clic pe comutatoarele de lângă toate opțiunile ESET pentru a le activa. Numărul de opțiuni poate diferi în funcție de produsul de securitate ESET pentru macOS.

    Figura 1-2
  3. Este posibil să fie necesar să utilizați Touch ID sau să faceți clic pe Use Password (Utilizare parolă ) și să introduceți User Name (Nume de utilizator ) și Password (Parolă), apoi faceți clic pe Modify Settings (Modificare setări ) pentru a activa Full Disk Access (Acces complet la disc).

    Figura 1-3

macOS Big Sur (11) și macOS Monterey (12)

  1. Faceți clic pe Open System Preferences (Deschideți preferințele sistemului).

    Figura 2-1
  2. Faceți clic pe pictograma de blocare pentru a efectua modificări.

    Figura 2-2
  3. Folosiți Touch ID sau faceți clic pe Use Password... și introduceți numele de utilizator și parola, apoi faceți clic pe Unlock (Deblocare).

    Figura 2-3
  4. Selectați aplicația dumneavoastră ESET.

    Figura 2-4
  5. Calculatorul dvs. va afișa o notificare. Faceți clic pe Later (Mai târziu). Nu reporniți calculatorul în această etapă.

    Figura 2-5
  6. Selectați ESET Real-time File System Protection (Protecție în timp real a sistemului de fișiere).

    Figura 2-6
ESET Real-time File System Protection nu este prezent

Dacă această opțiune nu este prezentă în tabel, trebuie mai întâi să permiteți extensiile de sistem pentru produsul ESET.

Allow system extensions for your ESET product.

  1. Faceți clic pe Start Again (Începeți din nou ) sau reporniți calculatorul.

    Figura 2-7

Aveți nevoie de asistență suplimentară?

Informații suplimentare