[KB7637] Permiteți accesul complet la disc pentru produsul dumneavoastră ESET pentru macOS

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

Produsele de securitate ESET necesită acces la datele protejate de utilizator macOS pentru a funcționa corect
Ați primit avertismentul "Computerul dvs. nu este complet protejat" de la produsul dvs. ESET

Soluție

macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) și macOS Tahoe (26)
macOS Ventura (13)
macOS Big Sur (11) și macOS Monterey (12)

Este necesară repornirea în timpul actualizării la cea mai recentă versiune

Este necesară repornirea sistemului atunci când faceți upgrade la cea mai recentă versiune și înainte de a permite accesul complet la disc pentru aplicația principală.

macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) și macOS Tahoe (26)

Faceți clic pe pictograma de meniu Apple → Setări sistem.
Faceți clic pe Confidențialitate și securitate → Acces complet la disc.

Figura 1-1
Faceți clic pe comutatoarele de lângă ESET Endpoint Security și ESET Real-Time File System Protection. Numărul de opțiuni poate diferi în funcție de produsul dvs. de securitate ESET pentru macOS.

Figura 1-2
Este posibil să fie necesar să utilizați Touch ID sau parola, apoi faceți clic pe Modificare setări pentru a activa Accesul complet la disc.

Figura 1-3

macOS Ventura (13) și ulterior

Faceți clic pe Deschideți Preferințele sistemului.

Figura 2-1
Faceți clic pe comutatoarele de lângă toate opțiunile ESET pentru a le activa. Numărul de opțiuni poate diferi în funcție de produsul dvs. de securitate ESET pentru macOS.

Figura 2-2
Este posibil să fie necesar să utilizați Touch ID sau să faceți clic pe Use Password și să introduceți numele de utilizator și parola, apoi să faceți clic pe Modify Settings (Modificare setări ) pentru a activa Full Disk Access (Acces complet la disc).

Figura 2-3

macOS Big Sur (11) și macOS Monterey (12)

Faceți clic pe Deschidere preferințe sistem.

Figura 3-1
Faceți clic pe pictograma de blocare pentru a face modificări.

Figura 3-2
Utilizați Touch ID sau faceți clic pe Use Password și introduceți numele de utilizator și parola, apoi faceți clic pe Unlock (Deblocare).

Figura 3-3
Selectați aplicația ESET.

Figura 3-4
Computerul dvs. va afișa o notificare. Faceți clic pe Later (Mai târziu). Nu reporniți computerul în acest pas.

Figura 3-5
Selectați ESET Real-time File System Protection.

Figura 3-6

ESET Real-time File System Protection nu este prezent

Dacă această opțiune nu este prezentă în tabel, trebuie mai întâi să permiteți extensiile de sistem pentru produsul ESET.

Allow system extensions for your ESET product.
Faceți clic pe Start Again (Porniți din nou ) sau reporniți computerul.

Figura 3-7