[KB7637] Tillat full disktilgang for ESET-produktet ditt for macOS

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problemstilling

  • ESET-sikkerhetsprodukter krever tilgang til brukerbeskyttede macOS-data for å fungere ordentlig
  • Du har mottatt advarselen "Datamaskinen din er ikke fullt beskyttet" fra ESET-produktet ditt

Løsning

Omstart er nødvendig under oppgraderingen til den nyeste versjonen

Det er nødvendig å starte systemet på nytt når du oppgraderer til den nyeste versjonen og før du tillater full disktilgang for hovedappen.

macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) og macOS Tahoe (26)

  1. Klikk på Apple-menyikonet Systeminnstillinger.

  2. Klikk på Personvern og sikkerhet → Full disktilgang.

    Figur 1-1
  3. Klikk på vekslebryterne ved siden av ESET Endpoint Security og ESET Real-Time File System Protection. Antall alternativer kan variere avhengig av ESET-sikkerhetsproduktet for macOS.

    Figur 1-2
  4. Det kan hende du må bruke Touch ID eller passordet ditt, og klikk deretter på Endre innstillinger for å aktivere Full disktilgang.

    Figur 1-3

macOS Ventura (13) og nyere

  1. Klikk på Åpne systeminnstillinger.

    Figur 2-1
  2. Klikk på vekslebryterne ved siden av alle ESET-alternativene for å aktivere dem. Antall alternativer kan variere avhengig av ESET-sikkerhetsproduktet for macOS.

    Figur 2-2
  3. Det kan hende du må bruke Touch ID eller klikke på Bruk passord og skrive inn brukernavn og passord, og deretter klikke på Endre innstillinger for å aktivere Full disktilgang.

    Figur 2-3

macOS Big Sur (11) og macOS Monterey (12)

  1. Klikk på Åpne systeminnstillinger.

    Figur 3-1
  2. Klikk på låsikonet for å gjøre endringer.

    Figur 3-2
  3. Bruk din Touch ID eller klikk på Bruk passord og skriv inn brukernavn og passord, og klikk deretter på Lås opp.

    Figur 3-3
  4. Velg ESET-appen din.

    Figur 3-4
  5. Datamaskinen din vil vise et varsel. Klikk på Senere. Ikke start datamaskinen på nytt i dette trinnet.

    Figur 3-5
  6. Velg ESET Real-time File System Protection.

    Figur 3-6
    ESET Real-time File System Protection er ikke til stede

    Hvis dette alternativet ikke finnes i tabellen, må du først tillate systemutvidelser for ESET-produktet ditt.

    Tillat systemutvidelser for ESET-produktet ditt.

  7. Klikk på Start på nytt eller start datamaskinen på nytt.

    Figur 3-7