Problem
- Produkty ESET Security wymagają dostępu do danych chronionych przez użytkownika macOS, aby działać poprawnie
- Wyświetla się ostrzeżenie "Komputer nie jest w pełni chroniony"
- Wyświetla się ostrzeżenie "ESET Endpoint Antivirus lub Security nie ma pełnego dostępu do dysku z produktu ESET"
Rozwiązanie
macOS Sonoma (14) i nowsze
-
Kliknij ikonę menu Apple
→ Ustawienia systemowe. -
Kliknij Prywatność i bezpieczeństwo → Pełny dostęp do dysku.
Rysunek 1-1 -
Kliknij przełączniki obok ESET Endpoint Security i ESET Real-Time File System Protection. Liczba opcji może się różnić w zależności od produktu zabezpieczającego ESET dla macOS.
Rysunek 1-2 -
Może być konieczne użycie Touch ID lub kliknięcie Użyj hasła i wpisanie nazwy użytkownika i hasła, a następnie kliknięcie Modyfikuj ustawienia, aby włączyć Pełny dostęp do dysku.
Rysunek 1-3
macOS Ventura (13) i nowsze
-
Kliknij przycisk Otwórz preferencje systemowe.
Rysunek 2-1 -
Kliknij przełączniki obok wszystkich opcji ESET, aby je włączyć. Liczba opcji może się różnić w zależności od używanego produktu zabezpieczającego ESET dla systemu macOS.
Rysunek 2-2 -
Może być konieczne użycie Touch ID lub kliknięcie Użyj hasła i wpisanie nazwy użytkownika i hasła, a następnie kliknięcie Modyfikuj ustawienia, aby włączyć Pełny dostęp do dysku.
Rysunek 2-3
macOS Big Sur (11) i macOS Monterey (12)
-
Kliknij przycisk Otwórz preferencje systemowe.
Rysunek 3-1 -
Kliknij ikonę kłódki, aby wprowadzić zmiany.
Rysunek 3-2 -
Użyj Touch ID lub kliknij Użyj hasła... i wpisz nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Odblokuj.
Ilustracja 3-3 -
Wybierz aplikację ESET.
Rysunek 3-4 -
Komputer wyświetli powiadomienie. Kliknij przycisk Później. Na tym etapie nie należy ponownie uruchamiać komputera.
Ilustracja 3-5 -
Wybierz ESET Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym.
Rysunek 3-6
-
Kliknij przycisk Uruchom ponownie lub uruchom ponownie komputer.
Rysunek 3-7
