[KB7637] Zezwól na pełny dostęp do dysku dla produktu ESET dla macOS

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Produkty zabezpieczające ESET wymagają dostępu do danych chronionych przez użytkownika macOS, aby działać poprawnie
  • Produkt ESET wyświetlił ostrzeżenie "Twój komputer nie jest w pełni chroniony"

Rozwiązanie

Podczas aktualizacji do najnowszej wersji wymagane jest ponowne uruchomienie systemu

Wymagane jest ponowne uruchomienie systemu po uaktualnieniu do najnowszej wersji i przed zezwoleniem na pełny dostęp do dysku dla głównej aplikacji.

macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) i macOS Tahoe (26)

  1. Kliknij ikonę menu Apple Ustawienia systemowe.

  2. Kliknij Prywatność i bezpieczeństwo → Pełny dostęp do dysku.

    Rysunek 1-1
  3. Kliknij przełączniki obok opcji ESET Endpoint Security i ESET Real-Time File System Protection. Liczba opcji może się różnić w zależności od produktu zabezpieczającego ESET dla systemu macOS.

    Rysunek 1-2
  4. Konieczne może być użycie Touch ID lub hasła, a następnie kliknięcie opcji Modyfikuj ustawienia, aby włączyć Pełny dostęp do dysku.

    Rysunek 1-3

macOS Ventura (13) i nowsze

  1. Kliknij przycisk Otwórz preferencje systemowe.

    Rysunek 2-1
  2. Kliknij przełączniki obok wszystkich opcji ESET, aby je włączyć. Liczba opcji może się różnić w zależności od używanego produktu zabezpieczającego ESET dla systemu macOS.

    Rysunek 2-2
  3. Może być konieczne użycie Touch ID lub kliknięcie Użyj hasła i wpisanie nazwy użytkownika i hasła, a następnie kliknięcie Modyfikuj ustawienia, aby włączyć Pełny dostęp do dysku.

    Rysunek 2-3

macOS Big Sur (11) i macOS Monterey (12)

  1. Kliknij przycisk Otwórz preferencje systemowe.

    Rysunek 3-1
  2. Kliknij ikonę kłódki, aby wprowadzić zmiany.

    Rysunek 3-2
  3. Użyj Touch ID lub kliknij Użyj hasła i wpisz nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Odblokuj.

    Ilustracja 3-3
  4. Wybierz aplikację ESET.

    Rysunek 3-4
  5. Na komputerze zostanie wyświetlone powiadomienie. Kliknij przycisk Później. Na tym etapie nie należy ponownie uruchamiać komputera.

    Ilustracja 3-5
  6. Wybierz ESET Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym.

    Rysunek 3-6
    Opcja ESET Real-time File System Protection nie jest dostępna

    Jeśli w tabeli nie ma tej opcji, należy najpierw zezwolić na rozszerzenia systemowe dla produktu ESET.

    Allow system extensions for your ESET product.

  7. Kliknij przycisk Uruchom ponownie lub uruchom ponownie komputer.

    Rysunek 3-7