[KB7637] Дозволити повний доступ до диска для продукту ESET для macOS

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Для належної роботи продуктів безпеки ESET потрібен доступ до захищених користувачем даних macOS
  • Ви отримали попередження "Комп'ютер не повністю захищено" від продукту ESET

Вирішення

Під час оновлення до останньої версії потрібен перезапуск

Під час оновлення до останньої версії потрібно перезапустити систему, перш ніж дозволити повний доступ до диска для основної програми.

macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) та macOS Tahoe (26)

  1. Клацніть значок меню Apple Системні налаштування.

  2. Натисніть " Конфіденційність і безпека" → "Повний доступ до диска".

    Малюнок 1-1
  3. Клацніть перемикачі поруч із пунктами ESET Endpoint Security та ESET Real-Time File System Protection. Кількість опцій може відрізнятися залежно від продукту ESET для захисту для macOS.

    Малюнок 1-2
  4. Можливо, вам знадобиться використовувати Touch ID або пароль, а потім натисніть " Змінити параметри ", щоб увімкнути повний доступ до диска.

    Малюнок 1-3

macOS Ventura (13) і новіші версії

  1. Натисніть Відкрити системні налаштування.

    Малюнок 2-1
  2. Клацніть перемикачі поруч із усіма параметрами ESET, щоб увімкнути їх. Кількість опцій може відрізнятися залежно від продукту ESET для захисту macOS.

    Малюнок 2-2
  3. Можливо, вам знадобиться ваш Touch ID або натисніть Використовувати пароль і введіть своє ім'я користувача та пароль, а потім натисніть Змінити налаштування, щоб увімкнути Повний доступ до диска.

    Малюнок 2-3

macOS Big Sur (11) і macOS Monterey (12)

  1. Натисніть " Відкрити системні параметри".

    Малюнок 3-1
  2. Натисніть на піктограму замка, щоб внести зміни.

    Малюнок 3-2
  3. Використовуйте Touch ID або натисніть Використовувати пароль і введіть своє ім'я користувача та пароль, а потім натисніть Розблокувати.

    Мал. 3-3
  4. Виберіть програму ESET.

    Малюнок 3-4
  5. На вашому комп'ютері з'явиться сповіщення. Натисніть Пізніше. Не перезавантажуйте комп'ютер на цьому кроці.

    Малюнок 3-5
  6. Виберіть ESET Захист файлової системи в режимі реального часу.

    Рисунок 3-6
    ESET Захист файлової системи в режимі реального часу відсутній

    Якщо цей параметр відсутній у таблиці, спочатку потрібно дозволити системні розширення для вашого продукту ESET.

    Дозволити системні розширення для продукту ESET.

  7. Натисніть кнопку Перезапустити або перезавантажте комп'ютер.

    Малюнок 3-7