[KB7867] ESET PROTECT 또는 ESET PROTECT On-Prem에서 관리 대상 기기로 ‘애플리케이션 모듈 업데이트’ 작업을 전송합니다.

참고:

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문제

  • "모듈 업데이트 실패: '업데이트 파일 다운로드 중 오류가 발생했습니다' 오류 메시지" 수정
  • 모듈 업데이트 실패 문제 해결
  • ESET PROTECT 또는 ESET PROTECT On-Prem을 통해 관리되는 장치의 ESET 애플리케이션에서 모듈 업데이트

해결 방법

필요한 사용자 권한

이 문서에서는 사용자가 아래 작업을 수행하는 데 필요한 적절한 접근 권한 및 권한을 가지고 있다고 가정합니다.

아래 작업을 수행할 수 없는 경우(옵션을 사용할 수 없는 경우), ESET PROTECT 또는 ESET PROTECT On-Prem에 모든 접근 권한을 가진 두 번째 관리자 사용자 생성하십시오.

관련 해결 방법: 엔드포인트 사용자

  1. ESET PROTECT 웹 콘솔 열기.

  2. 클라이언트 작업 생성.

  3. 작업 이름을 입력합니다. 작업 드롭다운 메뉴에서 애플리케이션 모듈 업데이트를 선택합니다. 자세한 내용은 애플리케이션 모듈 업데이트를 참조하십시오.

  4. '설정'을 클릭하고 '업데이트 캐시 지우기 ' 확인란을 선택한 다음 '마침'을 클릭합니다.

  5. 관리 대상 장치에서 클라이언트 태스크를 실행할 트리거 생성.