[KB7867] Kirim tugas Pembaruan Modul Aplikasi ke perangkat yang dikelola dari ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • Perbaiki pesan kesalahan "Pembaruan modul gagal: Terjadi kesalahan saat mengunduh berkas pembaruan"
  • Perbaiki masalah terkait kegagalan pembaruan modul
  • Perbarui modul dalam aplikasi ESET pada perangkat yang dikelola melalui ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem

Solusi

Izin pengguna yang diperlukan

Artikel ini mengasumsikan bahwa Anda memiliki hak akses dan izin yang sesuai untuk melakukan tugas-tugas di bawah ini.

Jika Anda tidak dapat melakukan tugas-tugas di bawah ini (opsi tidak tersedia), buat pengguna administrator kedua di ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem dengan semua hak akses.

Solusi terkait: Pengguna endpoint

  1. Buka Konsol Web ESET PROTECT.

  2. Buat tugas klien.

  3. Ketik nama untuk tugas tersebut. Dari menu tarik-turun Tugas, pilih Pembaruan Modul Aplikasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pembaruan Modul Aplikasi.

  4. Klik Pengaturan, centang kotak centang Hapus cache pembaruan, lalu klik Selesai.

  5. Buat pemicu untuk menjalankan tugas klien pada perangkat yang dikelola.