[KB7867] Надіслати завдання «Оновлення модулів програм» на керовані пристрої з ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Виправлення повідомлення про помилку «Оновлення модуля не вдалося: під час завантаження файлів оновлення сталася помилка»
  • Виправлення проблем із невдалим оновленням модуля
  • Оновлення модулів у програмі ESET на пристроях, що управляються за допомогою ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem

Рішення

Необхідні права користувача

У цій статті передбачається, що ви маєте відповідні права доступу та дозволи для виконання наведених нижче завдань.

Якщо ви не можете виконати наведені нижче завдання (опція недоступна), створіть другого користувача-адміністратора в ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem з усіма правами доступу.

Пов’язане рішення: Користувачі кінцевих пристроїв

  1. Відкрити веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Створення завдання для клієнта.

  3. Введіть назву завдання. У спадному меню «Завдання » виберіть «Оновлення модулів додатків». Докладнішу інформацію див. у розділі «Оновлення модулів додатків».

  4. Натисніть «Налаштування», встановіть прапорець «Очистити кеш оновлень » і натисніть «Готово».

  5. Створити тригер для виконання клієнтського завдання на керованих пристроях.

Останнє оновлення: Oct 9, 2026

Додаткові ресурси

Посібники користувача

Форум ESET

Відео на YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Існуючий клієнт?