솔루션
- ESET 온라인 스캐너를 실행하기 위한 시스템 요구 사항은 무엇인가요?
ESET 온라인 스캐너 제품 페이지를 방문하세요. 기술 자료 문서를 방문하여 ESET 온라인 스캐너 설치 및 실행에 대한 설명이 포함된 지침을 확인하세요. - ESET 온라인 스캐너를 실행하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
ESET 온라인 스캐너는 위협 탐지가 최신 상태인지 확인하기 위해 탐지 엔진의 최신 모듈 업데이트를 다운로드합니다. 광대역 연결에서 다운로드하는 데 몇 분 이상 걸리지 않습니다. - ESET 온라인 스캐너와 호환되는 웹 브라우저는 무엇인가요?
ESET 온라인 스캐너는 브라우저에 독립적입니다. - ESET 온라인 스캐너를 실행하려면 인터넷 액세스(연결)가 필요합니까?
탐지 엔진의 모듈 업데이트를 다운로드하려면 인터넷 액세스가 필요합니다. 인터넷에 연결하지 않고 ESET 온라인 스캐너를 실행하려고 하면 "모듈 업데이트 다운로드에 실패했습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 그러나 ESET 온라인 스캐너에는 오프라인 모드가 있으므로 종료 시 프로그램 데이터 삭제를 선택하지 않은 경우 초기 모듈 업데이트 후 인터넷에 연결하지 않고도 실행할 수 있습니다. - ESET 온라인 스캐너가 내 컴퓨터에서 느리게 실행되는 이유는 무엇인가요?
컴퓨터에서 다른 바이러스 백신, 스파이웨어 방지 또는 맬웨어 방지 프로그램이 실행 중인 경우 ESET 온라인 스캐너가 수행하는 검사를 가로채 성능을 방해할 수 있습니다. ESET 온라인 스캐너를 실행하기 전에 다른 보안 소프트웨어의 실시간 보호 구성 요소를 비활성화할 수 있습니다. 완료되면 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요. - ESET 온라인 스캐너와 다른 ESET 보안 제품의 차이점은 무엇인가요? ESET 온라인 스캐너는 주기적으로 검사를 수행하여 멀웨어를 확인하고 제거할 수 있는 프로그램이지만 멀웨어 감염에 대한 지속적인 보호 기능을 제공하지는 않습니다. 다른 ESET 보안 제품은 고도로 구성할 수 있는 고급 제품이며 맬웨어에 대한 여러 계층의 보호 기능을 제공하여 컴퓨터가 감염되는 것을 방지합니다.
- 내 컴퓨터에서 ESET 온라인 스캐너 구성 요소를 제거하려면 어떻게 합니까?
매 검사 후 ESET 온라인 스캐너 프로그램 파일 및 구성 요소를 삭제할 수 있는 옵션이 있습니다. 제출 및 닫기를 클릭할 때 스캐너를 자동으로 제거하려면 닫을 때 애플리케이션 데이터 삭제 옆의 확인란을 선택합니다. 그러나 파일이 격리된 경우 ESET 온라인 스캐너 디렉터리는 제거되지 않습니다.
수동 제거: 다음 위치에서 esetonlinescanner 디렉터리를 삭제합니다:C:\사용자\사용자 이름\앱데이터\로컬\ESET\ESETOnlineScanner\ - ESET 온라인 스캐너에 안티 루트킷 기술이 포함되어 있나요?
예, ESET 온라인 스캐너에는 다른 ESET 제품에도 사용되는 ESET의 잘 알려진 안티 루트킷 기술인 안티 스텔스 기능이 포함되어 있습니다. 이 제품의 모든 기능을 갖춘 30일 평가판을 받으려면 무료 평가판 페이지를 방문하세요. - ESET 온라인 스캐너는 라이브 그리드 기술을 사용하나요?
아니요, 당사의 피드백 시스템은 발견된 위협에 대한 데이터만 수집하는 데 동의합니다. - 검사 후 감염된 파일이 검역소로 이동되는 이유는 무엇인가요?
모든 침입 및 감염된 파일은 기본적으로 검역소로 이동됩니다. 격리된 파일은 운영 체제의 모든 부분으로부터 안정적으로 격리되므로 더 이상 컴퓨터에 위협이 되지 않습니다. 선택한 파일을 복원하거나 검역을 삭제하도록 선택할 수 있습니다.
- ESET 온라인 스캐너로 격리된 파일을 복원할 수 있나요?
예, 설명된 지침을 보려면 다음을 방문하세요: ESET 온라인 스캐너로 검역된 파일 복원. - 다른 ESET 보안 제품에서 ESET 온라인 스캐너와 동등한 옵션은 무엇인가요?
ESET 온라인 스캐너는 다음 옵션으로 검사를 수행합니다: /부팅, /아카이브, /sfx, /rtp, /adv-heur, /애드웨어, /의심스러운, /안전하지 않음 및 선택적으로 /원치 않음. - ESET 온라인 스캐너는 32/64비트 버전의 Microsoft Windows에서 작동하나요?
예, ESET 온라인 스캐너는 32/64비트(AMD64 및 EMT64) 버전의 Microsoft Windows에서 작동합니다. - 잠재적으로 원치 않거나 안전하지 않은 애플리케이션이란 무엇인가요?
잠재적으로 원치 않는 애플리케이션에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말 문서를 참조하세요. - ESET 온라인 스캐너의 로그 파일을 보려면 어떻게 해야 하나요?
ESET 온라인 스캐너는 검사를 완료한 후 로그 파일을 저장합니다. 이 로그 파일을 검토하거나 추가 분석을 위해 ESET에 보낼 수 있습니다. 로그 파일을 저장하려면 스캔 로그 저장을 클릭하고 저장 위치를 선택합니다. 검사 세부 정보 보기를 클릭하여 정보를 볼 수도 있습니다. ESET 온라인 스캐너를 닫은 후 로그를 보려면 파일 탐색기에서 숨김 파일 및 폴더 표시를 활성화해야 합니다. 여러 검사를 실행하면 기존 로그 파일에 새 로그가 추가됩니다. 로그 파일의 경로는 다음과 같습니다: C:\사용자\사용자 이름\앱데이터\로컬\템포\로그.txt - 스캔을 실행할 위치를 선택할 수 있나요?
예. 사용자 지정 스캔을 선택하여 스캔할 파일을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 ESET 온라인 스캐너 설치 및 실행를 참조하세요. - Windows 7에서 ESET 온라인 스캐너가 최신 버전으로 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?
이 문제는 Windows 7에서 알려진 문제이며 다음 버전의 ESET 온라인 스캐너에서 해결될 예정입니다.
