[KB405] Συχνές ερωτήσεις του ESET Online Scanner

Λύση

1. Ποιες είναι οι απαιτήσεις συστήματος για την εκτέλεση του ESET Online Scanner
   Επισκεφθείτε τη σελίδα του προϊόντος ESET Online Scanner. Επισκεφθείτε το άρθρο της βάσης γνώσεων για εικονογραφημένες οδηγίες για την εγκατάσταση και εκτέλεση του ESET Online Scanner.
   
   
2. Πόση ώρα χρειάζεται για να τρέξει το ESET Online Scanner
   Το ESET Online Scanner θα κατεβάσει τις τελευταίες ενημερώσεις μονάδων για τη μηχανή ανίχνευσης, ώστε να διασφαλίσει ότι η ανίχνευση απειλών είναι επίκαιρη. Η λήψη δεν θα πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από δύο λεπτά σε μια ευρυζωνική σύνδεση.
   
   
3. Ποια προγράμματα περιήγησης ιστού είναι συμβατά με τον ESET Online Scanner
   Ο ESET Online Scanner είναι ανεξάρτητος από τα προγράμματα περιήγησης.
   
   
4. Χρειάζομαι πρόσβαση στο διαδίκτυο (συνδεσιμότητα) για την εκτέλεση του ESET Online Scanner
   Η πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη για τη λήψη των ενημερώσεων των ενοτήτων για τη μηχανή ανίχνευσης. Εάν επιχειρήσετε να εκτελέσετε τον ESET Online Scanner χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, θα λάβετε το μήνυμα σφάλματος "Unsuccessful download of module update". Ωστόσο, το ESET Online Scanner διαθέτει λειτουργία εκτός σύνδεσης, οπότε μπορεί να εκτελεστεί χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο μετά την αρχική ενημέρωση μονάδας, αν δεν έχετε επιλέξει να διαγράψετε τα δεδομένα του προγράμματος κατά το κλείσιμο.
   
   
5. Γιατί το ESET Online Scanner τρέχει αργά στον υπολογιστή μου
   Εάν εκτελείτε στον υπολογιστή σας άλλα προγράμματα antivirus, antispyware ή anti-malware, ενδέχεται να αναχαιτίσουν τη σάρωση που εκτελείται από τον ESET Online Scanner και να παρεμποδίσουν την απόδοση. Ενδέχεται να θέλετε να απενεργοποιήσετε τα στοιχεία προστασίας σε πραγματικό χρόνο του άλλου λογισμικού ασφαλείας σας πριν εκτελέσετε τον Ηλεκτρονικό σαρωτή της ESET. Θυμηθείτε να τα ενεργοποιήσετε ξανά όταν ολοκληρώσετε την εργασία σας.
   
   
6. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ESET Online Scanner και άλλων προϊόντων ασφαλείας της ESET Ο ESET Online Scanner είναι ένα πρόγραμμα που μπορεί να εκτελεί περιοδικές σαρώσεις για τον έλεγχο και την αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού, αλλά δεν παρέχει συνεχή προστασία από μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό. Άλλα προϊόντα ασφαλείας της ESET είναι προηγμένα, με δυνατότητα υψηλής διαμόρφωσης και προσφέρουν πολλαπλά επίπεδα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό, ώστε να αποτρέψουν τη μόλυνση του υπολογιστή σας.
   
   
7. Πώς μπορώ να απεγκαταστήσω τα στοιχεία του ESET Online Scanner από τον υπολογιστή μου
   Μετά από κάθε σάρωση, έχετε τη δυνατότητα να διαγράψετε τα αρχεία και τα συστατικά του προγράμματος ESET Online Scanner. Ενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Delete application data on closing (Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής κατά το κλείσιμο ) για να απεγκαταστήσετε αυτόματα τον σαρωτή όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Submit and close (Υποβολή και κλείσιμο). Ωστόσο, εάν κάποια αρχεία τέθηκαν σε καραντίνα, οι κατάλογοι του ESET Online Scanner δεν θα διαγραφούν.
   
   Χειροκίνητη απεγκατάσταση: Διαγράψτε τον κατάλογο esetonlinescanner από την ακόλουθη τοποθεσία: C:\Users\username\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner\
   
   
8. Περιλαμβάνει το ESET Online Scanner τεχνολογία anti-rootkit
   Ναι, το ESET Online Scanner περιλαμβάνει anti-stealth - τη γνωστή τεχνολογία anti-rootkit της ESET που χρησιμοποιείται και σε άλλα προϊόντα της ESET. Για να αποκτήσετε μια πλήρως εξοπλισμένη δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών αυτών των προϊόντων, επισκεφθείτε τη σελίδα δωρεάν δοκιμών.
   
   
9. Χρησιμοποιεί το ESET Online Scanner την τεχνολογία Live Grid
   Όχι, το σύστημα ανατροφοδότησής μας συναινεί στη συλλογή δεδομένων μόνο για τις απειλές που έχουν βρεθεί.
   
   
10. Γιατί τα μολυσμένα αρχεία μετακινούνται στην καραντίνα μετά τη σάρωση
    Όλες οι διεισδύσεις και τα μολυσμένα αρχεία μετακινούνται στην καραντίνα από προεπιλογή. Τα αρχεία σε καραντίνα δεν αποτελούν πλέον απειλή για τον υπολογιστή σας, επειδή απομονώνονται αξιόπιστα από όλα τα τμήματα του λειτουργικού συστήματος. Μπορείτε να επιλέξετε είτε να επαναφέρετε επιλεγμένα αρχεία είτε να διαγράψετε την καραντίνα.
    
    

    Επαναφορά αρχείων καραντίνας

    Επαναφέρετε αρχεία από την καραντίνα μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι δεν πρόκειται για κακόβουλο λογισμικό ή μολυσμένο αρχείο.

11. Μπορώ να επαναφέρω αρχεία που έχουν τεθεί σε καραντίνα από τον online σαρωτή της ESET
    Ναι, για εικονογραφημένες οδηγίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: Επαναφορά αρχείων σε καραντίνα από τον online σαρωτή ESET.
    
    
12. Ποιες είναι οι αντίστοιχες επιλογές σε άλλα προϊόντα ασφαλείας της ESET με τον ESET Online Scanner
    Ο σαρωτής ESET Online Scanner πραγματοποιεί σαρώσεις με τις ακόλουθες επιλογές: /boots, /arch, /sfx, /rtp, /adv-heur, /adware, /suspicious, /unsafe και προαιρετικά /unwanted.
    
    
13. Λειτουργεί το ESET Online Scanner με εκδόσεις 32/64bit των Microsoft Windows
    Ναι, το ESET Online Scanner λειτουργεί με εκδόσεις 32/64 bit (AMD64 και EMT64) των Microsoft Windows.
    
    
14. Ποιες είναι οι δυνητικά ανεπιθύμητες/μη ασφαλείς εφαρμογές
    Επισκεφθείτε την τεκμηρίωση της ηλεκτρονικής μας βοήθειας για πληροφορίες σχετικά με τις δυνητικά ανεπιθύμητες εφαρμογές.
    
    
15. Πώς μπορώ να προβάλω το αρχείο καταγραφής από τον ESET Online Scanner
    Ο Ηλεκτρονικός σαρωτής της ESET αποθηκεύει ένα αρχείο καταγραφής αφού ολοκληρώσει μια σάρωση. Αυτό το αρχείο καταγραφής μπορεί να εξεταστεί ή να σταλεί στην ESET για περαιτέρω ανάλυση. Για να αποθηκεύσετε το αρχείο καταγραφής, κάντε κλικ στην επιλογή Save scan log (Αποθήκευση αρχείου καταγραφής σάρωσης ) και επιλέξτε τη θέση αποθήκευσης. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην επιλογή Προβολή λεπτομερειών σάρωσης για να δείτε τις πληροφορίες. Για να προβάλετε το αρχείο καταγραφής μετά το κλείσιμο του ESET Online Scanner, η επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλων πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στην Εξερεύνηση αρχείων. Τα νέα αρχεία καταγραφής προσαρτώνται στα υπάρχοντα αρχεία καταγραφής όταν εκτελούνται πολλαπλές σαρώσεις. Η διαδρομή προς το αρχείο καταγραφής είναι η ακόλουθη: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\log.txt
    
    
16. Μπορώ να επιλέξω πού θα εκτελεστεί η σάρωση
    Ναι, μπορείτε να επιλέξετε μια προσαρμοσμένη σάρωση για να επιλέξετε τα αρχεία που θα σαρωθούν. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Εγκατάσταση και εκτέλεση του ESET Online Scanner.
    
    
17. Γιατί το ESET Online Scanner δεν ενημερώνεται στην τελευταία έκδοση στα Windows 7
    Αυτό είναι ένα γνωστό πρόβλημα στα Windows 7 και θα επιλυθεί στην επόμενη έκδοση του ESET Online Scanner.