ソリューション
- ESET Online Scannerを実行するためのシステム要件は何ですか？
ESET OnlineScannerの製品ページをご覧ください。ESET Online Scanner のインストールと実行方法については、ナレッジベースの ##publication_url id='812' target='_blank' content='ESET Online Scanner' focus=''#@# をご覧ください。 - ESET Online Scannerの実行にかかる時間は?
ESET Online Scanner は、脅威の検出が最新であることを確認するために、検出エンジンの最新のモジュール更新をダウンロードします。ブロードバンド接続であれば、ダウンロードに数分もかかりません。 - ESET Online Scannerと互換性のあるWebブラウザは?
ESET Online Scannerはブラウザに依存しません。 - ESET Online Scanner を実行するには、インターネット アクセス (接続) が必要ですか?
インターネットへのアクセスは、検出エンジンのモジュール更新をダウンロードするために必要です。インターネットに接続していない状態で ESET Online Scanner を実行しようとすると、「モジュール更新のダウンロードに失敗しました」というエラー メッセージが表示されます。ただし、ESET Online Scanner にはオフライン モードがあるため、終了時にプログラム データの削除を選択していない場合は、最初のモジュール更新後にインターネットに接続せずに実行できます。 - 私のコンピュータで ESET Online Scanner の動作が遅いのはなぜですか?
コンピュータ上で他のウイルス対策プログラム、スパイウェア対策プログラム、マルウェア対策プログラムを実行している場合、ESET Online Scanner が実行するスキャンを妨害し、パフォーマンスを妨げる可能性があります。ESET Online Scanner を実行する前に、他のセキュリティ ソフトウェアのリアルタイム保護コンポーネントを無効にしてください。終了したら、忘れずに再度有効にしてください。 - ESET Online Scanner と他の ESET セキュリティ製品との違いは何ですか？ESET Online Scanner は、定期的にスキャンを実行し、マルウェアをチェックして削除するプログラムですが、マルウェア感染に対する継続的な保護は提供しません。他のESETセキュリティ製品は、高度で高度な設定が可能で、マルウェアからコンピュータを保護する多層防御を提供し、コンピュータの感染を防ぎます。
- コンピュータから ESET Online Scanner コンポーネントをアンインストールするにはどうすればよいですか？
スキャンのたびに、ESET Online Scanner のプログラム ファイルとコンポーネントを削除するオプションがあります。終了時にアプリケーション データを削除 する] の横にあるチェック ボックスをオンにすると、[送信して終了] をクリックしたときにスキャナが自動的にアンインストールされます。ただし、隔離されたファイルがある場合、ESET Online Scanner ディレクトリは削除されません。
手動によるアンインストール：次の場所からesetonlinescannerディレクトリを削除します：C:◆Usersusername ◆AppData ◆Local ◆ESET ◆ESETOnlineScanner - ESET Online Scannerにはアンチルートキット技術が含まれていますか？
はい、ESET Online Scannerには、他のESET製品にも使用されているESETの有名なアンチルートキット技術であるアンチステルスが含まれています。これらの製品のフル機能30日間体験版を入手するには、無料体験ページをご覧ください。 - ESET Online Scanner は Live Grid テクノロジーを使用していますか？
いいえ。当社のフィードバックシステムは、検出された脅威に関するデータのみを収集することに同意しています。 - スキャン後に感染ファイルが隔離されるのはなぜですか？
すべての侵入および感染ファイルは、デフォルトで隔離に移動されます。隔離] 内のファイルは、オペレーティング システムのすべての部分から確実に隔離 されるため、コンピュータに対する脅威ではなくなります。選択したファイルを復元するか、隔離を削除するかを選択できます。
- ESET オンライン スキャナによって隔離されたファイルを復元できますか?
はい：#publication_url id='51' target='_blank' content='ESETオンラインスキャナで隔離されたファイルを復元する' focus=''#@#. - 他のESETセキュリティ製品では、ESET Online Scannerと同等のオプションがありますか？
ESET Online Scanner は以下のオプションでスキャンを実行します：/boots、/arch、/sfx、/rtp、/adv-heur、/adware、/suspicious、/unsafe、オプションで/unwanted。 - ESET Online Scanner は Microsoft Windows の 32/64 ビット版で動作しますか?
はい、ESET Online Scanner は Microsoft Windows の 32/64 ビット (AMD64 および EMT64) バージョンで動作します。 - 潜在的に不要な/安全でないアプリケーションとは何ですか？
不要な可能性のあるアプリケーションについては、オンラインヘルプをご覧ください。 - ESET Online Scanner のログ ファイルを表示する方法を教えてください。
ESET Online Scannerは、スキャン完了後にログファイルを保存します。このログ ファイルを確認したり、ESET に送信してさらに分析することができます。ログ ファイルを保存するには、[スキャン ログを保存] をクリックし、保存場所を選択します。また、[スキャンの詳細を表示] をクリックして情報を表示することもできます。ESET Online Scanner を終了した後にログを表示するには、[ファイル エクスプローラ] で [隠しファイルとフォルダの表示]を有効にする必要があります。複数のスキャンを実行した場合、新しいログが既存のログ ファイルに追加されます。ログ ファイルへのパスは次のとおりです：C:╱Usersusername╱AppData╱Local╱Temp╱log.txt - スキャンを実行する場所を選択できますか？
はい。カスタムスキャンを選択して、スキャンするファイルを選択できます。詳細については、ESETオンラインスキャナのインストールと実行をご覧ください。 - Windows 7でESET Online Scannerが最新バージョンに更新されないのはなぜですか？
これはWindows 7の既知の問題であり、ESET Online Scannerの次のバージョンで解決される予定です。
