[KB405] ESET Online Scanner FAQ

Ratkaisu

1. Mitkä ovat ESET Online Scannerin järjestelmävaatimukset?
   Käy ESET Online Scanner -tuotesivulla. Tutustu Knowledgebase-artikkeliin, josta löydät havainnollistetut ohjeet asenna ja käytä ESET Online Scanner.
   
   
2. Kuinka kauan ESET Online Scannerin suorittaminen kestää?
   ESET Online Scanner lataa viimeisimmät moduulipäivitykset havaintomoottoriin varmistaakseen, että uhkien havaitseminen on ajan tasalla. Latauksen pitäisi kestää enintään pari minuuttia laajakaistayhteydellä.
   
   
3. Mitkä verkkoselaimet ovat yhteensopivia ESET Online Scannerin kanssa?
   ESET Online Scanner on selainriippumaton.
   
   
4. Tarvitsenko internetyhteyden (yhteyden) ESET Online Scannerin käyttämiseen?
   Internet-yhteys tarvitaan tunnistusmoottorin moduulipäivitysten lataamiseen. Jos yrität käyttää ESET Online Scanner -skanneria ilman internetyhteyttä, saat virheilmoituksen "Moduulipäivityksen lataaminen epäonnistui". ESET Online Scannerissa on kuitenkin offline-tila, joten sitä voi käyttää ilman internetyhteyttä ensimmäisen moduulipäivityksen jälkeen, jos et ole päättänyt poistaa ohjelmatietoja sulkemisen yhteydessä.
   
   
5. Miksi ESET Online Scanner toimii hitaasti tietokoneellani?
   Jos tietokoneellasi on käynnissä jokin muu virustorjunta-, vakoilu- tai haittaohjelmien torjuntaohjelma, ne voivat häiritä ESET Online Scannerin suorittamaa skannausta ja haitata suorituskykyä. Voit halutessasi poistaa muiden tietoturvaohjelmistojesi reaaliaikaisen suojauksen komponentit käytöstä ennen ESET Online Scannerin suorittamista. Muista ottaa ne uudelleen käyttöön, kun olet lopettanut.
   
   
6. Mitä eroa on ESET Online Scannerin ja muiden ESETin tietoturvatuotteiden välillä? ESET Online Scanner on ohjelma, joka voi suorittaa säännöllisiä tarkistuksia haittaohjelmien tarkistamiseksi ja poistamiseksi, mutta se ei tarjoa jatkuvaa suojaa haittaohjelmatartuntoja vastaan. Muut ESETin tietoturvatuotteet ovat kehittyneitä, pitkälle konfiguroitavissa ja tarjoavat monikerroksisen suojan haittaohjelmia vastaan, jotta tietokoneesi ei saa tartuntaa.
   
   
7. Miten poistan ESET Online Scanner -komponentit tietokoneeltani?
   Jokaisen skannauksen jälkeen sinulla on mahdollisuus poistaa ESET Online Scanner -ohjelman tiedostot ja komponentit. Valitse Poista sovellustiedot sulkemisen yhteydessä -kohdan vieressä oleva valintaruutu, jos haluat poistaa skannerin automaattisesti, kun napsautat Lähetä ja sulje. Jos tiedostoja on kuitenkin asetettu karanteeniin, ESET Online Scanner -hakemistoja ei poisteta.
   
   Manuaalinen poisto: Poista esetonlinescanner-hakemisto seuraavasta sijainnista: C:\\Users\username\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner\
   
   
8. Sisältääkö ESET Online Scanner anti-rootkit-tekniikan?
   Kyllä, ESET Online Scanner sisältää anti-stealth - ESETin tunnetun anti-rootkit-teknologian, jota käytetään myös muissa ESETin tuotteissa. Jos haluat saada näiden tuotteiden 30 päivän kokeiluversion, käy ilmaiskokeilusivullamme.
   
   
9. Käyttääkö ESET Online Scanner Live Grid -tekniikkaa?
   Ei, palautejärjestelmämme suostuu keräämään tietoja vain löydetyistä uhista.
   
   
10. Miksi tartunnan saaneet tiedostot siirretään karanteeniin skannauksen jälkeen?
    Kaikki tunkeutumiset ja saastuneet tiedostot siirretään oletusarvoisesti karanteeniin. Karanteenissa olevat tiedostot eivät enää muodosta uhkaa tietokoneellesi, koska ne on luotettavasti eristetty kaikista käyttöjärjestelmän osista. Voit joko palauttaa valitut tiedostot tai poistaa karanteenin.
    
    

    Karanteenitiedostojen palauttaminen

    Palauta karanteenista tiedostoja vain, jos olet varma, että ne eivät ole haittaohjelmia tai tartunnan saaneita tiedostoja.

11. Voinko palauttaa ESET Online Scannerin karanteeniin asettamat tiedostot?
    Kyllä, kuvalliset ohjeet löydät osoitteesta: #@##publication_url id='51' target='_blank' content='Restore files restore quarantined by the ESET Online Scanner' focus=''#@#.
    
    
12. Mitkä ovat ESET Online Scanneria vastaavat vaihtoehdot muissa ESETin tietoturvatuotteissa?
    ESET Online Scanner suorittaa skannauksia seuraavilla vaihtoehdoilla: /boots, /arch, /sfx, /rtp, /adv-heur, /adware, /suspicious, /unsafe ja valinnaisesti /unwanted.
    
    
13. Toimiiko ESET Online Scanner 32/64-bittisten Microsoft Windows -versioiden kanssa?
    Kyllä, ESET Online Scanner toimii 32/64-bittisten (AMD64 ja EMT64) Microsoft Windows -versioiden kanssa.
    
    
14. Mitä ovat mahdollisesti ei-toivotut/epäsuojatut sovellukset?
    Käy Online Help -dokumentaatiossamme saadaksesi tietoa mahdollisesti ei-toivotuista sovelluksista.
    
    
15. Miten voin tarkastella ESET Online Scannerin lokitiedostoa?
    ESET Online Scanner tallentaa lokitiedoston skannauksen päätyttyä. Tätä lokitiedostoa voi tarkastella tai lähettää ESETille lisäanalyysia varten. Voit tallentaa lokitiedoston valitsemalla Tallenna skannausloki ja valitsemalla tallennuspaikan. Voit myös tarkastella tietoja napsauttamalla Näytä skannaustiedot. Jos haluat tarkastella lokia sen jälkeen, kun ESET Online Scanner on suljettu, Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot on otettava käyttöön File Explorerissa. Uudet lokitiedostot liitetään olemassa oleviin lokitiedostoihin, kun useita skannauksia suoritetaan. Lokitiedoston polku on seuraava: Käyttäjät\ käyttäjätunnus\AppData\Local\Temp\log.txt
    
    
16. Voinko valita, missä tarkistus suoritetaan?
    Kyllä, voit valita mukautetun tarkistuksen, jolloin voit valita tarkistettavat tiedostot. Lisätietoja on osoitteessa Asenna ja suorita ESET Online Scanner.
    
    
17. Miksi ESET Online Scanner ei päivity uusimpaan versioon Windows 7:ssä?
    Tämä on tunnettu ongelma Windows 7:ssä, ja se ratkaistaan ESET Online Scannerin seuraavassa versiossa.