[KB405] Pogosta vprašanja o spletnem skenerju ESET

Rešitev

1. Katere so sistemske zahteve za zagon programa ESET Online Scanner?
   Obiščite stran izdelka ESET Online Scanner. Obiščite naš članek v bazi znanja, v katerem so prikazana navodila za namestitev in zagon programa ESET Online Scanner.
   
   
2. Koliko časa traja zagon programa ESET Online Scanner?
   Program ESET Online Scanner bo prenesel najnovejše posodobitve modulov za mehanizem za zaznavanje, da bo zaznavanje groženj aktualno. Prenos v širokopasovni povezavi ne bi smel trajati več kot nekaj minut.
   
   
3. Kateri spletni brskalniki so združljivi s programom ESET Online Scanner?
   Program ESET Online Scanner je neodvisen od brskalnikov.
   
   
4. Ali za zagon programa ESET Online Scanner potrebujem dostop do interneta (povezljivost)?
   Dostop do interneta je potreben za prenos posodobitev modulov za mehanizem za zaznavanje. Če poskušate zagnati program ESET Online Scanner brez internetne povezave, boste prejeli sporočilo o napaki "Neuspešen prenos posodobitve modula". Vendar ima program ESET Online Scanner način brez povezave, zato ga lahko po začetni posodobitvi modula zaženete brez dostopa do interneta, če niste izbrali izbrisa podatkov programa ob zaključku.
   
   
5. Zakaj program ESET Online Scanner v mojem računalniku deluje počasi?
   Če imate v računalniku nameščene druge protivirusne programe, programe za preprečevanje vohunske programske opreme ali programe za preprečevanje zlonamerne programske opreme, lahko prestrežejo pregledovanje, ki ga izvaja program ESET Online Scanner, in ovirajo delovanje. Pred zagonom programa ESET Online Scanner boste morda želeli onemogočiti komponente zaščite v realnem času druge varnostne programske opreme. Ne pozabite jih znova omogočiti, ko končate.
   
   
6. Kakšna je razlika med programom ESET Online Scanner in drugimi varnostnimi izdelki družbe ESET? ESET Online Scanner je program, ki lahko izvaja občasna pregledovanja za preverjanje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme, vendar ne zagotavlja stalne zaščite pred okužbami z zlonamerno programsko opremo. Drugi ESET-ovi varnostni izdelki so napredni, zelo dobro nastavljivi in ponujajo več ravni zaščite pred zlonamerno programsko opremo, da preprečijo okužbo računalnika.
   
   
7. Kako lahko odstranim komponente programa ESET Online Scanner iz računalnika?
   Po vsakem pregledu imate možnost izbrisati programske datoteke in komponente programa ESET Online Scanner. Izberite potrditveno polje poleg možnosti Izbriši podatke programa ob zaključku , če želite samodejno odstraniti skener, ko kliknete gumb Pošlji in zapri. Če pa so bile datoteke v karanteni, se imeniki programa ESET Online Scanner ne bodo odstranili.
   
   Ročno odstranjevanje: Odstranite imenik esetonlinescanner z naslednjega mesta: C:\Uporabniki\Uporabniško ime\AppData\Mestni\ESET\ESETOnlineScanner\
   
   
8. Ali program ESET Online Scanner vključuje tehnologijo proti koreninskim kompletom?
   Da, program ESET Online Scanner vključuje tehnologijo anti-stealth - dobro znano ESET-ovo tehnologijo proti koreninskim kompletom, ki se uporablja tudi v drugih ESET-ovih izdelkih. Če želite pridobiti 30-dnevno preizkusno različico teh izdelkov s polnimi funkcijami, obiščite našo stran z brezplačnimi preizkusnimi različicami.
   
   
9. Ali program ESET Online Scanner uporablja tehnologijo Live Grid?
   Ne, naš sistem povratnih informacij se strinja samo z zbiranjem podatkov o najdenih grožnjah.
   
   
10. Zakaj se okužene datoteke po pregledu premaknejo v karanteno?
    Vse infiltracije in okužene datoteke se privzeto premaknejo v karanteno. Datoteke v karanteni ne predstavljajo več nevarnosti za računalnik, saj so zanesljivo izolirane od vseh delov operacijskega sistema. Izberete lahko obnovitev izbranih datotek ali izbris karantene.
    
    

    Obnovitev datotek v karanteni

    Datoteke iz karantene obnovite le, če ste prepričani, da ne gre za zlonamerno programsko opremo ali okuženo datoteko.

11. Ali lahko obnovim datoteke, ki jih je spletni pregledovalnik ESET Online Scanner dal v karanteno?
    Da, za ponazorjena navodila obiščite: #@#publication_url id='51' target='_blank' content="Obnovitev datotek, ki jih je spletni pregledovalnik ESET Online Scanner dal v karanteno" focus=''#@@#.
    
    
12. Katere možnosti v drugih varnostnih izdelkih družbe ESET so enakovredne možnostim programa ESET Online Scanner?
    Program ESET Online Scanner izvaja preglede z naslednjimi možnostmi: /boots, /arch, /sfx, /rtp, /adv-heur, /adware, /suspicious, /unsafe in po želji /unwanted.
    
    
13. Ali program ESET Online Scanner deluje z 32/64-bitnimi različicami operacijskega sistema Microsoft Windows?
    Da, program ESET Online Scanner deluje z 32/64-bitnimi (AMD64 in EMT64) različicami sistema Microsoft Windows.
    
    
14. Kaj so potencialno nezaželene/nevarne aplikacije?
    Za informacije o potencialno nezaželenih aplikacijah obiščite dokumentacijo naše spletne pomoči.
    
    
15. Kako si lahko ogledam dnevniško datoteko programa ESET Online Scanner?
    Program ESET Online Scanner po končanem pregledovanju shrani dnevniško datoteko. To dnevniško datoteko lahko pregledate ali jo pošljete družbi ESET za nadaljnjo analizo. Če želite shraniti dnevniško datoteko, kliknite Shrani dnevnik skeniranja in izberite mesto za shranjevanje. Če si želite ogledati informacije, lahko kliknete tudi možnost Ogled podrobnosti o skeniranju. Če si želite ogledati dnevnik po zaprtju programa ESET Online Scanner, mora biti v Raziskovalcu datotek omogočena možnost Prikaži skrite datoteke in mape. Novi dnevniki se dodajo k obstoječim dnevniškim datotekam, kadar se izvede več pregledov. Pot do dnevniške datoteke je naslednja: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\log.txt
    
    
16. Ali lahko izberem, kje se bo izvajalo pregledovanje?
    Da, lahko izberete pregled po meri in izberete datoteke, ki bodo pregledane. Za več informacij obiščite Namestite.
    
    
17. Zakaj se program ESET Online Scanner ne posodobi na najnovejšo različico v sistemu Windows 7?
    To je znana težava v sistemu Windows 7 in bo odpravljena v naslednji različici programa ESET Online Scanner.