[KB3747] ESET 제품이 설치된 Windows 10으로 업그레이드

Issue

Solution

기업 사용자: 여기를 클릭하세요

Windows 10으로 원할하게 업그레이드하기 위해:

Windows 10으로 업그레이드하기 전에 최신 버전의 ESET 제품으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. Windows 10으로 업그레이드하지 전에 ESET 개인용 제품을 업데이트 (혹은 제거 및 새로 설치)하면 Windows와 호환되는지 확인하는 데 도움이 됩니다. ESET 제품 설정 및 라이선스 정보를 그대로 유지합니다.

  1. 제품 버전을 확인하는 방법을 보려면 여기를 클릭하세요.

Windows 10 May 2020 Update

The Windows 10 May 2020 update may affect the compatibility of your ESET product on Windows 10 operating systems.

  • Home users: If your ESET product is version 10.1, 11, 12, or 13 you do not need to make any changes. Visit our Knowledgebase article for more information about the update.
  • Business users: The ESET product versions listed here are all compatible with the update.

with Windows 10과 ESET Windows 개인용 제품 호환성:
제품 Windows 10과 호환 설정 및라이선스 정보 유지 
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Secutity 11.x 이상 , 지금 Windows 10으로 업그레이드 할 수 있습니다. 아래 업그레이드 시나리오 1을 확인하세요.
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Secutity 10.x 이상 , 지금 Windows 10으로 업그레이드 할 수 있습니다 아래 업그레이드 시나리오 2를 확인하세요.
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security 9.x, 8.0.203 8.x 빌드 이상 , 아래 업그레이드 시나리오 2를 확인하세요.
ESET Smart Security 10.x, 9.x, 8.0.203 8.x 빌드 이상 먼저 ESET Smart Security를 갱신하고 ESET Internet Security로 전환하세요
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security (8.0.202 이하, 7.x 이하) 아니오, 아래 업그레이드 시나리오 3을 확인하세요. Not guaranteed

이미 Windows 10으로 업그레이드한 경우:

보유하고 있는 호환되지 않는 설치된 ESET 버전을 최신 버전으로 무료 업그레이드를 설치하기 위해 ESET 제품에서 알림을 받을 수 있습니다.

그림 1-1

업그레이드 시나리오
  1. 최신 버전의 ESET Windows 개인용 제품 (11.x 이상)이 있습니다. —무엇을 해야 합니까?

    ESET 제품이 설치된 Windows 10으로 업그레이드할 수 있습니다. 모든 설정 및 라이선스 정보가 유지됩니다.
  2. ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security 8.0.203 이상이지만 11.x보다 이전 버전이고, Windows 10으로 업그레이드하고 싶습니다.—무엇을 해야 합니까?

    최신 버전의 ESET 제품으로 업그레이드하고 Windows 10으로 업그레이드하기 전에 최신 탐지 엔진으로 업데이트를 사용하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Windows 10으로 업그레이드한 후 최신 버전의 ESET 제품으로 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.

확인을 클릭해 최신 버전의  ESET 제품을 다운로드할 수 있는 웹 페이지로 리다이렉션됩니다. 모든 설정 및 라이선스 정보가 자동으로 전송됩니다. 업그레이드 작업 중 문제가 발생하면, ESET 기술지원으로 연락하세요.

  1. Windows 10으로 업그레이드가 승인되지 않은 제품 버전이 있습니다. 여전히 Windows 10으로 업그레이드하고 싶습니다.—무엇을 해야 합니까?

    Windows 10으로 업그레이드하기 전에 기존 ESET 제품을 제거하고 최신 버전의 ESET 제품을 설치하십시오.

알려진 문제:


Windows 10 교육용 사용자:

이전에 설치한 ESET 버전은 Windows 10 교육용 빌드로 마이그레이션할 수 없습니다. Windows 10 교육용으로 업그레이드한 후 최신 버전의 ESET 제품을 설치하는 것이 좋습니다.

추가 지원이 필요하십니까?